涉外交往礼仪.ppt

关于涉外交往礼仪*第1页，共40页，星期日，2025年，2月5日*学习涉外礼仪的必要性21世纪是一个全新的世纪。主权国家已经从20世纪的50个发展到目前联合国192个成员国。国际合作和交流空前发展，国家之间的交往日益密切和深入。这为外事工作提供了广泛的舞台和空间，同时，了解外交礼仪、掌握外交礼仪也就成为外事工作人员以及一切涉外人员的当务之急。第2页，共40页，星期日，2025年，2月5日*涉外交往礼仪的主要内容第一节涉外礼仪的原则第二节部分国家礼仪习俗第3页，共40页，星期日，2025年，2月5日*礼仪应该是我们每个人的存在方式。每个公民都应该懂得礼仪、遵循礼仪。涉外交往礼仪概述涉外交往礼仪是指在涉外交往中人们用以维护自身形象，向交往对象表示尊敬与友好的、约定俗成的行为准则和礼仪规范。涉外礼仪的本质是一种行为规范和准则。这种运用于国际交往中的行为规范和准则称之为国际惯例。第4页，共40页，星期日，2025年，2月5日*外交礼仪的基本特征通用性相对稳定性重复性礼宾性强制性和准强制性涉外交往礼仪概述第5页，共40页，星期日，2025年，2月5日*第一节涉外礼仪原则维护形象原则维护个人形象维护政府形象涉外礼仪原则是指人们在涉外交往时，应当共同遵守的有关国际交往的惯例和基本原则。一、维护形象原则第6页，共40页，星期日，2025年，2月5日*维护个人形象仪容要美化修饰服饰要慎重选择举止要多加检点表情要友好自然谈吐要礼貌周到形象要落落大方第7页，共40页，星期日，2025年，2月5日*维护政府形象每一名涉外人员都有责任和义务自觉维护政府的政策、维护政府的尊严。每一名涉外人员都不能发表与国家政策有悖的言论，不做与国家利益相悖的行为。第8页，共40页，星期日，2025年，2月5日*二、不卑不亢原则1、尊重自己以自尊、自爱、自信为基础，乐观坦诚、落落大方。在任何情况下，充分展现中华民族自信、自强、自立的精神风貌。既要谨慎、又不拘谨；既要主动、又不盲动；既要自我约束、又不手足无措。第9页，共40页，星期日，2025年，2月5日*二、不卑不亢原则2、尊重他人平等待人、礼貌待人发自内心地尊重他人尊重对方的宗教信仰尊重对方的生活习惯第10页，共40页，星期日，2025年，2月5日*三、信守约定原则1、许诺要谨慎。许诺前要深思熟虑、量力而行、考虑周全。2、要认真遵守已经许下的承诺或作出的约定。承诺一旦作出，就必须兑现实行；约定一经做出，就必须如约而行。在不能信守约定时，要及时主动地加以说明。如因意外事件或不可抗拒因素而不能守约，必须尽快通报、如实说明，并郑重致以歉意，甚至加以赔偿。第11页，共40页，星期日，2025年，2月5日*四、尊重隐私原则所谓个人隐私，就是指一个人出于个人尊严或其他某些方面的考虑，不愿意公开，不希望外人了解或是打听的个人秘密、私人事宜。在国际交往中，人们普遍讲究尊重个人隐私，并将尊重个人隐私与否，视作一个人有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。第12页，共40页，星期日，2025年，2月5日*四、尊重隐私原则回避个人隐私的话题个人经历恋爱婚姻个人经济状况宗教信仰家庭地址第13页，共40页，星期日，2025年，2月5日*四、尊重隐私原则个济人状经况工薪收入纳税数额银行存款股票收益私宅面积服饰品牌汽车型号娱乐方式度假地点在国际交往中，对于纯属个人隐私的话题，应自觉地有意识的回避。如：个人收支等属于可反映个人经济状况的问题，一概不宜提及。不直接询问对方私人生活方面的问题。避免议论对方的国家内政，不打听女士年龄。如涉及对方反感的问题，应表示歉意并立即转移话题。第14页，共40页，星期日，2025年，2月5日*五、女士优先原则LadyFirst女士优先是国际公认的一条重要的礼仪原则，在社交场合，是否遵循“女士优先”是一条成规，是评价男士是否具有绅士风度的首要标准。女士优先是指在社交场合，女士在男士面前处于尊者地位、享受优先待遇。?表面上看，它是一种社交礼仪，实际上更多表达的是尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女、要为妇女排忧解难的精神。在职场上、在工作时，讲究的是男女平