《护理礼仪》教案 第9课 涉外礼仪.pdf

课题涉外礼仪

课时2课时（90min）

知识技能目标：

熟悉涉外礼仪的内容

教学目标

素质目标：

树立合作意识，提升合作能力

教学重点：涉外礼仪的基本原则

教学重难点

教学难点：涉外接待礼仪和涉外宴请礼仪

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程主要教学内容及步骤

【教师】使用APP进行签到

考勤

【学生】按照老师要求签到

【教师】随机邀请学生回答以下问题

涉外礼仪有哪些基本原则？

问题导入

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答，导入本节课课题：涉外礼仪

【教师】讲解涉外礼仪的基本原则、涉外接待礼仪和涉外宴请礼仪

一、涉外礼仪的基本原则

（一）维护形象

在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象倍加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑

造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中深受人们的重视。在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注

意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。

【师生互动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

个人形象主要包括哪几个方面？

传授新知

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

个人形象在构成上主要包括六个方面，它们亦称个人形象六要素，即仪容、表情、举止、服饰、谈吐和

人接物。

（二）不卑不亢

不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己

在外国人的眼里，代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己所在的单位。因此，其言行应当从容得

体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。

（三）求同存异

在国际交往中，面对不同国家、不同地区、不同民族之间礼仪与习俗的差异性，还应遵循“求同存异”原

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则。“求同”就是指要遵守相关礼仪的国际惯例，重视礼仪的“共性”；“存异”则是要求对他国的礼仪习俗

不能一概否定，不可忽略其“个性”，而应理解并尊重。

（四）入乡随俗

入乡随俗是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先必

须尊重对方所独有的风俗习惯。在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，易于增进中外双方之间的理解

和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达中方的友好之意。

（五）信守约定

信守约定是指在一切正式的国际交往之中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。

在涉外交往中，要做好以下几点：①在人际交往中，许诺必须谨慎。②对于自己已经做出的约定，务必

认真地加以遵守。③若由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关各方进

行通报，如实地解释，郑重地向对方致以歉意，并且按照规定和惯例主动承担因此而给对方所造成的物质方面

的损失。

（六）热情有度

热情有度是指在参与国际交往时，待人要热情而友好，但要把握好具体分寸，以免过犹不及。具体来说，