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20X4年度医院工作总结

一、年度工作总体情况

20X4年，在上级卫生主管部门的正确领导下，我院坚持以人民健康为中心，全面推进公立医院高质量发展，圆满完成年度目标任务。全年门急诊量达万人次，同比增长%；出院患者万人次，同比增长%；开展各类手术台次，同比增长%。医院综合实力稳步提升，群众满意度达%，较去年提高个百分点。

二、主要工作回顾

（一）医疗业务稳步增长，服务能力显著提升

1.学科建设持续强化

心血管内科成功创建省级临床重点专科，新增肿瘤介入治疗、康复医学科两个特色专科

胸痛中心通过国家级认证，卒中中心建设成效显著，急性心梗患者D-to-B时间缩短至分钟

开展新技术新项目项，其中达芬奇机器人手术例，填补区域医疗空白

2.医疗质量全面优化

推行临床路径管理，入径率达%，变异率控制在%以内

建立多学科会诊（MDT）制度，开展疑难病例讨论次

药占比降至%，抗菌药物使用强度控制在DDDs以下

3.服务流程不断改进

启用智慧医院系统，实现全流程自助服务，窗口排队时间缩短%

开设午间门诊、夜间专家门诊，节假日门诊接诊量同比增长%

开展优质护理服务示范工程，患者健康教育覆盖率达100%

（二）科研教学成果丰硕，人才梯队逐步完善

1.科研创新取得突破

获批国家自然科学基金项目项，省级课题项，发表SCI论文篇

建成实验室，完成项新技术成果转化

举办国家级继续教育项目项，省级学术会议次

2.教学体系日趋完善

成为医学院附属医院，承担名本科生、名研究生培养任务

规范住院医师规范化培训，结业考核通过率达%

评选优秀带教老师名，教学查房合格率100%

3.人才引育成效显著

引进高层次人才名，其中学科带头人名

选派名骨干赴国内外知名医院进修学习

晋升高级职称人，中级职称人，人才梯队结构持续优化

（三）信息化建设深入推进，智慧医院初显成效

1.信息系统全面升级

完成电子病历系统功能应用水平分级评价级评审

上线医院管理驾驶舱，实现医疗数据实时监测与智能分析

搭建远程医疗平台，开展远程会诊例，远程教学次

2.互联网医院快速发展

在线复诊患者万人次，处方审核合格率%

开通药品配送服务，覆盖个社区，配送准确率%

健康科普公众号粉丝突破万，推送科普文章篇

（四）行风建设常抓不懈，公益属性充分彰显

1.廉政建设成效显著

开展“不合理医疗检查专项整治”，查处违规行为起

落实药品耗材集中带量采购政策，节约资金万元

建立医德医风档案，名职工获评“服务之星”

2.公益服务扎实开展

组建支医疗队，完成次义诊活动，惠及群众人次

对口支援县医院，派驻专家人次，开展新技术项

完成征兵体检、高考体检等专项任务次

（五）硬件设施持续改善，安全管理落实到位

1.基础设施升级改造

新建感染性疾病科大楼投入使用，床位增加张

完成手术室净化系统改造，层流洁净度达标率100%

新增停车位个，优化院区交通流线

2.安全生产常抓不懈

开展消防演练次，特种设备安全检查次

药品不良反应监测上报例，器械不良事件例

全年无重大医疗事故和安全生产责任事故

三、存在问题与不足

1.高端人才引进力度不足，部分学科带头人断层

2.科研成果转化效率有待提高，临床与基础研究结合不紧密

3.信息化建设存在数据孤岛，智慧医院功能未充分发挥

4.部分科室设备老化，制约新技术开展

5.医院文化建设载体单一，职工归属感有待增强

四、20X5年工作计划

（一）强化内涵建设，打造区域医疗中心

1.推进学科申报国家临床重点专科

2.建设区域检验中心、影像中心，实现结果互认

3.开展日间手术试点，缩短平均住院日至天

（二）深化医改创新，提升运行效率

1.探索DRG支付方式改革下的精细化管理

2.建立全成本核算体系，控制医疗费用不合理增长

3.完善分级诊疗制度，签约家庭医生万户

（三）加速智慧转型，构建数字医疗生态

1.建设5G+物联网智慧医院，实现设备互联

2.拓展互联网医院功能，开展AI辅助诊断服务

3.推进数据治理，完成互联互通标准化成熟度测评

（四）加强人才培养，激发创新活力

1.实施“学科领军人才计划”，引进名高层次人才

2.设立青年科研基金，支持项创新项目

3.建立“名医工作室”，培养名中青年骨干

（五）优化服务体系，增强群众获得感

1.推行“一患一策”个性化服务模式

2.建设安宁疗护病区，提供全生命周期健康服务

3.开展“改善就医体验百日行动”，整改项服务短板

五、结语

20X5年，我院将继续