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21市场心理的微观分析：消费者行为的个体因素年龄与消费行为

儿童消费特点：

依赖性（购买能力和购买意愿）。

消费能力逐步提高。

消费需求日益复杂。

模仿性强，趋同心理强烈

我国儿童占总人口30%，儿童消费占家庭总开支中40%（2）青年与青年用品市场

青年消费特点：经济独立，经济收入中自身消费份额大；生理成熟，心理矛盾。

消费愿望强烈多样，标新立异，情感色彩浓，冲动性购买多，炫耀欲和同调性相同，易受新奇事物刺激。缺乏自控力。

产品市场策略：占人口33%。

①产品新颖、个性突出、时尚。

②产品要美，注意包装。

③产品要有档次。

④突出广告作用，引导消费。

⑤既注重经济效益，也要关心社会效益，健康进步。（3）中老年人

中老年消费特点：

①消费能力相对较弱，中年人：上有老下有小；老年人：照顾子女。

②消费需求集中稳定，不易为广告、新产品打动（家庭建设、子女）。

③消费决策求实随俗。理智，物美价廉，一物多用。

中老年用品市场策略：

①实用。价格合理，质量好，大众化。

②满足高层次需要。求新求美。个性与消费行为习惯型：依赖商标，安静型和抑制型气质类型居多。理智型：冷静、慎重，安静型多。定价型：关注价格高低，抑制型、活泼型居多冲动型：喜欢新产品，易冲动，兴奋型居多想象型：易受情绪影响，审美，活泼型居多不定型：多应急而买或顺便而买消费性格：消费态度：节约、奢侈消费倾向：保守、求新消费情绪：乐观、悲观购买决策：独立、依赖购买方式：冲动、冷静、稳定、被动购买行动：迅速、迟疑本作品采用知识共享署名-非商业性使用2.5中国大陆许可协议进行许可。专业交流模板超市设计服务本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（简称“CCPL”或“许可”）条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。查看全部…NordriDesign?中国专业PowerPoint媒体设计与开发Page?*心理学与商务心理学心理学是研究人的心理和行为现象及其规律的科学心理学一词源于希腊语，原指关于灵魂的学问。我国古代，许多学者也提到了“灵魂”、“心”、“思”、“神”等类的词，也都是指心理的含义。“心理学”这个专门术语，是16世纪在欧洲出现的。得到公认的是德国C·沃尔夫的《经验的心理学》（1732年）和《理论的心理学》（1734年）问世后，心理学一词便被广泛运用。19世纪末，科学的心理学产生，不同的心理学家对心理学的研究对象的理解与主张不同。什么叫做心理学心是力量PARENT(P父母型的自我状态criticalparent(CP严父型的自我状态01Nurturingparent（NP慈母型的自我状态ADULT(A成人型的自我状态）01Child（C孩童型的自我状态01形成自我的要素可分为下列五项每个人心中都住着五个性格不同的人问题：“一辆搭乘两个人的彪车族车子，快速地从你眼前呼啸而过，突然撞上了路边的电线杆，车上的两个人皆血流如注地倒卧在地上，假设你碰到这种场面。心中会做何感想？又会采取什么行动？属于CP优势型的人:“就是彪车才会发生事故，自作自受”或“活该倒霉”等批判性的答复作答充满爱心的NP型的话，你一定会马上跑向前说：“你流血了，要不要紧呢？”而探视着那位彪车族的伤势。A型的人则仍保持一贯的冷静，先做了分析：“看来好像没什么生命危险，还是先110报案吧！”再采取应对的措施：或是想着：“如果插手准没好事，还是装作没有看到吧！“然后火速离开现场。12345AC型则会一边直嚷着：“好可怕“、”千万别惹上麻烦“，一边却舍不得离开现场：若是暗中观察现场周边人的动静。FC型的人一定会跑去凑热闹，然后感叹着：“这台摩托车真HIGH，好可惜呀！”而把事故抛在一边，独自注意起现场中自己感兴趣的事物来。加强自己原有的人生剧本，收集点卷，以兑换预期的结果。

用自己过时、但已习惯的方法来生活。

加强自己人生剧本中对自己、别人、和世界的想法。

再次肯定自己原有的生命位置

游戏源于小时未解决的共生关系，可能是想继续维持不健康的共生关系，也可能是对其反抗的结果，可以维护既有的参考架构，并把责任转移至别人身上。

获得强烈安抚（不管是正面或负面的）的可靠方法。为什么要玩游戏艾伯恩所说的六种好处：

⑴InternalPsychologicalAdvantage（维持自己人生剧本的信念）

⑵ExternalPsychologicalAdvantage（避免