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面向东盟的“技能+语言”复合应用型人才培养路径探究

［摘要］当前，我国职业教育发展已步入提质培优、增值赋能的新阶段。防城港市与东盟国家山水相连，在“一带一路”面向东盟的国际化职业教育中优势日益凸显。以职业教育国际化为导向，在充分调研东兴边境电商行业发展状况和人才需求的基础上，结合防城港职业教育的现状与优势，积极探索面向东盟的电商复合应用型人才培养模式，旨在培养更多具有地方特色的国际化复合应用型人才，为中国—东盟命运共同体建设提供有力的人才支撑。

［关键词］职业教育；东盟；“技能+语言”复合应用型人才；“一带一路”；电商

一、引言

共建“一带一路”以来，我国与沿线国家紧密合作，在互联互通、贸易、投资、金融、电子商务、人文等多个领域取得了显著成效。在这一过程中，职业教育扮演着重要角色[1]，其以“技术”为纽带，与“一带一路”沿线国家广泛开展合作交流，培养了大批高素质的本土化技术技能人才。广西是我国与东盟开放合作的前沿阵地和窗口，一直积极服务于中国—东盟命运共同体的建设，在面向东盟的职业教育探索实践中，不断拓宽新路径，并取得了新成就[2]。防城港市南临北部湾，西南与越南接壤，是广西沿海沿边的重要港口城市。“十四五”期间，防城港市凭借其独特的区位优势，紧扣建设现代化临港工业城市的发展定位，加快构建国际医学开放试验区、深度参与“一带一路”和西部陆海新通道建设。这为探索面向东盟的国际化职业教育提供了前所未有的机遇和挑战。本文基于东兴跨境电商产业发展趋势，开展电商人才需求专项调研，以产业需求为导向，能力培养为本位，探索构建技能筑基、语言赋能、跨文化融通的具有地方特色的复合应用型人才的培养路径，缩短校企人才供需匹配周期，助力中国—东盟跨境电商产业高质量发展。

二、防城港市边境电商发展情况及人才需求分析

2024年3月，商务部中国国际电子商务中心发布的《中国电子商务人才发展报告》明确指出，我国电子商务从业人员数量已超过7000万。然而，直播电商、农村电商、跨境电商等行业的人才短缺问题仍十分严峻[3]。为深入了解防城港市边境电子商务发展情况及人才需求，本课题组对东兴市电子商务协会、电商小镇进行了实地调研，并与企业代表进行了深入交流。

（一）东兴市电商行业的发展概况

防城港东兴市与越南仅一河之隔，是我国通往越南及东盟国家最便捷的海陆通道。作为“一带一路”重要的枢纽和节点城市，东兴市电商行业近年来发展迅猛。自2013年起，东兴市连续四次荣获“中国电商百佳县”称号[4]，在全国电子商务百佳县中排名第七，位列西部地区之首。为进一步推动电商行业快速发展，东兴市委、市政府积极采取措施，与广西北投建设公司联合，实施了一系列优惠政策，包括半年的租金减免，成功吸引了30多家电商直播企业入驻东兴市的特色电商小镇。这些企业积极探索“电商直播+出海服务”的新型电商模式。这种模式不仅提升了企业的货源组织能力，还进一步拓宽了商品销售渠道，为东兴市乃至整个西部地区的电商行业发展产生了良好的示范带动效应。

（二）东兴市电商行业的人才需求

目前，电商平台已迈向高度数字化和智能化的新阶段。这一转变不仅体现在平台运营的自动化和数据分析的深度挖掘，还体现在用户体验的个性化定制以及供应链管理的智能化等多个方面。高职学历的员工在基础知识、专业技能及实操等方面，已能较好地适应当前电商平台的工作需求。尽管高职学历在一定程度上得到认可，但企业更看重员工的个人综合素质与能力，如自主学习能力、前瞻性的创新思维、高效的团队协作能力以及敏锐的问题解决能力等。在员工外语能力方面，企业代表指出，若员工能熟练掌握一至两门外语，特别是具备良好的听、说、写能力，将更有利于与国外客户进行有效沟通。目前，东兴电商与越南的大部分跨境业务都使用越南语交流，懂外语的技能人才在业务洽谈与合作中起着至关重要的作用。若企业没有这方面的外语人才，通常会采用外包方式，将涉外业务交由第三方处理。但从长远看，企业拥有自己的外语人才更具战略意义。

（三）企业在电商人才培养过程中的建议和意见

在当前教育环境下，高校课程体系与实际工作岗位需求存在一定差距，缺乏具有实战经验的师资团队，导致教学目标与实际需求脱节。每年有大量电商专业毕业生走出校门，但他们缺乏实际工作所需的技能和经验，无法快速适应企业需求。企业代表建议，未来人才培养需积极推动校企合作，共同构建电子商务人才培养体系。在公共课程改革方面，还需在语言能力提升、文化育人和跨文化交际能力等方面下更大功夫，不断提升学生对中华优秀传统文化的认知和掌握能力。与此同时，还需培养学生熟练运用职场英语口语的能力，在有条件的情况下，可为学生提供短期的越南口语培训或研学，有助于与目标客户进行更有效的沟通交流。

三、电商“技能+语言”复合应用型人才培养模式探索

（一）复合应用型人才培养模式中“技能”的培养

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