数字互动营销课件 项目1 做好数字互动营销准备.pptxVIP

做好数字互动营销准备数字互动营销项目一

职场情境Taskdescription小艾是北京创亿文化传媒有限公司新进的实习生，实习岗位是数字互动营销。在一次部门例会上，部门主管老李让大家谈谈对数字互动营销的认识。然而，大多数实习生都像小艾一样，对数字互动营销的理解停留在表面，回答过于浅薄。这次会议让老李意识到，有必要开展一次关于数字互动营销的基础培训。

CONTENTS目录了解数字互动营销任务一初识数字互动营销岗位任务二探索数字互动营销趋势任务三

任务描述Taskdescription老李告诉小艾，策划数字互动营销活动不仅是设计一套在线推广方案，更是构筑与目标客户深度互动的生态系统。每一次有温度的交流、每一次痛点的精准击中，都在无形中强化着企业与客户的数字化联结。而这一切，都建立在精准洞察目标客户的基础之上。

任务实施企业借助互联网，在数字技术的支持下，通过数字交互式媒介来实现营销目标的一种精准互动营销方式。1．数字营销为数字营销的开展提供平台基础，包括社交媒体平台（如微博、微信、抖音、小红书等）、电商平台（如淘宝、京东、唯品会等）等数字交互式媒介数字营销创新和发展的重要推动力，包括网络技术、数字技术和移动通信技术等数字技术通过多维数据分析来精准定位客户，实现资源的精准投放，并通过各种营销活动与客户互动精准互动活动1数字互动营销的定义

任务实施数字互动营销既是数字化的互动营销，也是互动式的数字营销。2．数字互动营销01数字化的互动营销企业通过数字交互式媒介与客户开展交流互动，实现互助推广效果，是一种强互动性和舆论性的营销方式02互动式的数字营销企业借助互联网，在数字技术的支持下，通过数字交互式媒介，针对目标客户开展的强互动性的营销方式

任务实施1．对企业的作用1324??提升营销效率和效果辅助客户维护降低营销成本提升品牌曝光度活动2数字互动营销的作用

任务实施2．对客户的作用信息获取个性化体验增强互动

任务实施1．营销主体数字营销公司是专门从事数字广告业务活动的企业或机构，具有代营销性质。例如，小艾所在公司专门接受其他企业或机构的数字互动营销委托，就属于数字营销公司。数字营销公司广告主广告主是为营销产品或服务，自行或者委托他人设计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或者个人。例如，小艾协助老李完成的数字互动营销任务就来源于发出委托请求的企业，这些企业包括餐饮企业、房地产公司、个人工作室等，它们就是广告主。活动3数字互动营销的构成要素

任务实施2．营销客体品牌品牌是数字互动营销的重要内容之一，是品牌属性、名称、包装、历史、声誉等的无形组合，是区别于其他竞争者的重要标识产品对于很多企业而言，开展数字互动营销的主要目的之一是提高产品销量服务无形的服务也是数字互动营销的重要内容，通过有效的营销，可以使服务具象化，被更多客户所知晓

任务实施3．营销通道营销场景营销渠道AB通过打造不同的交互场景，企业可以地与客户交流互动，为客户提供服务多样化的营销渠道为数字互动营销提供物质基础，也为其触达更多客户提供便利，多渠道营销也成为越来越多企业的选择

任务实施4．营销对象020103可能对企业产品或服务有需求的人。目标客户则是对本企业产品或服务有特定需求，且愿意通过交换来满足这种需求的人，可能已经购买客户和目标客户在营销学中，用户是指使用某个产品或服务的人，不一定存在购买行为，可能是别人赠送的用户消费者是指有潜在购买欲望和冲动的人，从广义上来讲，人人都可能是消费者。当客户对企业产品或服务有（潜在）购买需求时，便转变为企业的客户消费者

任务实施营销策划营销目标的设定、营销策略的规划、活动时间安排和资源分配实施营销活动项目管理、实时监测活动各环节的关键数据指标效果分析和优化以评估营销活动效果，根据数据反馈及时调整营销策略，如调整广告投放渠道、调整内容创作方向、加强与活跃客户的互动等市场调研先通过问卷调研、访问等形式，收集营销所需数据，包括行业最新发展动态、市场规模、客户数据、竞争者的产品定位和营销策略等，从而帮助企业制订有针对性的营销策略。活动4数字互动营销的流程

任务实践分析科技品牌数字互动营销案例实践描述近日，科技品牌Su计划推出新一代智能手表SuTimeX。为在全国范围内推广该智能手表，Su开展了一场全面的数字互动营销活动。活动结束后，Su的营销人员开始梳理本次营销活动各阶段工作的开展情况，为复盘做准备。活动开展详情如下所示。一、营销准备Su在产品研发初期，查看了智能手表行业洞察或市场调研方面的报告，了解市场的最新发展动态。通过调研，Su发现客户对产品的关注点主要体现在5个方面：产品应用的丰富性、续航能力、价格、外观、健康追踪功能，于是便将这5个点作为产品的研发重点。SuTimeX是原有智能手