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《旅行社经营与管理》
教案
课时分配表
章序课程内容课时备注
1旅行社概述6
2旅行社经营与管理概述6
3旅行社产品开发与设计6
4旅行社产品销售6
5旅行社计调业务6
6旅行社接待业务6
7旅行社人力资源管理10
8旅行社质量与风险管理4
9旅行社电子商务6
合计56
课题第1课认识旅行社
课时2课时(90min)
知识技能目标:
(1)理解旅行社的含义和性质
(2)了解旅行社的作用
教学目标(3)熟悉我国旅行社的类型
素质目标:
(1)了解与旅行社设立相关的法律法规,提升法律素养,增强法治观念,养成遵纪守法的好习惯
(2)感受我国政府以实际行动高效为群众办实事,助力旅行社业高质量发展的决心,激发爱国主义情怀
教学重点:旅行社的含义、性质和作用,我国旅行社的类型
教学重难点
教学难点:对旅行社形成清晰的认识
教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程主要教学内容及步骤
【教师】布置课前任务,和学生负责人取得联系,让其提醒同学通过APP或其他学习软件,预习本节课要
课前任务讲的知识
【学生】完成课前任务
考勤【教师】使用APP进行签到
【学生】按照老师要求签到
【教师】自我介绍,与学生简单互动,介绍课程定位、内容安排、考核要求等
【学生】聆听、互动
【教师】讲述学习旅行社相关知识的必要性
新课预热
旅行社作为旅游业的三大支柱之一,被誉为旅游业的先锋,其作用和影响不可小觑。只有在充分了解旅行
社的基础上,才能对其进行经营与管理。本项目主要介绍旅行社的基础知识,包括旅行社的含义、性质、作用
和类型,旅行社的设立程序,旅行社的组织结构等,让学生对旅行社形成初步认识,为今后的学习奠定坚实的
基础。
【学生】聆听、理解、记录
【教师】讲述案例“我国第一家旅行社”,并提出问题:
(1)什么是旅行社?
案例导入
(2)旅行社具有哪些性质?
【学生】聆听、思考、讨论、举手回答
【教师】通过学生的发言,引入新的知识点,讲解旅行社的含义、性质、作用,以及我国旅行社的类型等知
识
传授新知
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