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宿舍家长来访管理制度

一、总则

（一）目的

为规范宿舍家长来访管理，确保宿舍秩序和学生生活环境的稳定，保障学生的正常学习和生活，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有员工宿舍家长来访的管理。

（三）基本原则

1.安全第一原则：确保来访家长和学生的人身安全以及宿舍区域的安全。

2.有序管理原则：保证来访过程有序进行，不影响宿舍正常秩序和其他学生的生活。

3.服务至上原则：为来访家长提供必要的服务和便利，同时维护公司管理规定的严肃性。

二、来访预约

（一）预约方式

1.电话预约：家长需提前至少[X]个工作日致电宿舍管理部门，提供学生姓名、所在宿舍房号、家长姓名、联系电话以及来访日期和时间段等信息。

2.线上预约：通过公司指定的宿舍管理系统或相关手机应用程序进行预约，按照系统提示填写预约信息。

（二）预约时间

预约时间范围为提前[X]天至提前[X]小时，超过规定时间预约的，需经宿舍管理部门特殊批准。

（三）预约确认

宿舍管理部门在收到预约信息后，应在[X]小时内进行确认。如预约信息完整且符合规定，予以确认；如信息不完整或不符合要求，应及时通知家长补充或修改。

（四）取消预约

家长如需取消预约，应至少提前[X]小时通过原预约方式通知宿舍管理部门。无故取消预约或未提前通知取消的，在一定期限内限制其再次预约。

三、来访登记

（一）登记地点

来访家长应在宿舍管理处或指定的登记点进行来访登记。

（二）登记内容

1.基本信息：包括家长姓名、身份证号码、联系电话、与学生关系。

2.来访信息：来访日期、时间段、来访事由、预计离开时间。

3.车辆信息（如有）：车牌号码、车辆型号。

（三）证件查验

登记时，宿舍管理人员应查验家长有效身份证件，并留存复印件。

（四）临时来访

未提前预约的家长来访，宿舍管理部门应视情况决定是否允许。如允许，需进行临时来访登记，并告知家长相关注意事项。

四、来访时间与次数

（一）来访时间

1.工作日来访时间为[具体时间段]，非工作日来访时间为[具体时间段]。

2.特殊情况需在非规定时间来访的，家长应提前向宿舍管理部门申请，经批准后方可在指定时间来访。

（二）来访次数

1.正常情况下，每位家长每月来访次数不超过[X]次。

2.如有特殊情况需增加来访次数的，家长应向宿舍管理部门提出申请，说明原因，经批准后方可增加。

五、来访流程

（一）进入宿舍区

1.来访家长在登记完成并经宿舍管理人员确认后，领取临时出入证。

2.家长应佩戴临时出入证，在宿舍管理人员的引导下进入宿舍区。

3.严禁无关人员跟随家长进入宿舍区。

（二）前往宿舍

1.家长应按照宿舍管理人员指定的路线前往学生宿舍。

2.在前往宿舍途中，不得大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等，保持宿舍区环境整洁。

（三）在宿舍内活动

1.家长进入宿舍后，应遵守宿舍管理规定，不得影响其他学生的正常学习和生活。

2.如需使用宿舍设施，应在学生的陪同下，并按照正确的使用方法操作。

3.家长应注意宿舍安全，不得私自改动宿舍内的水电设施、消防设施等。

（四）离开宿舍区

1.家长离开宿舍时，应告知学生和宿舍管理人员。

2.家长将临时出入证交回宿舍管理处，经检查无误后离开宿舍区。

六、宿舍管理人员职责

（一）接待与引导

1.热情接待来访家长，耐心解答家长的疑问。

2.按照规定流程引导家长进行来访登记、领取临时出入证等。

（二）信息核实与记录

1.认真核实家长提供的信息，确保登记信息准确无误。

2.详细记录来访家长的相关信息和来访情况。

（三）安全检查

1.在家长进入宿舍区前，对家长随身携带的物品进行安全检查，防止危险物品进入宿舍区。

2.在家长来访期间，加强对宿舍区的巡逻，确保宿舍区安全。

（四）秩序维护

1.维护来访过程中的秩序，引导家长有序进出宿舍区和宿舍。

2.及时处理来访过程中出现的纠纷和问题，如无法处理应及时向上级报告。

七、学生职责

（一）提前告知

1.学生应提前将家长来访的信息告知宿舍室友和同楼层其他学生，避免影响他人。

2.告知家长宿舍管理规定和来访流程。

（二）陪同引导

1.学生应在宿舍门口迎接家长，并陪同家长前往宿舍。

2.在家长来访期间，学生应全程陪同，协助家长了解宿舍情况和学校生活。

（三）协助管理

1.学生应协助宿舍管理人员维护宿舍秩序，提醒家长遵守宿舍管理规定。

2.如家长在来访过程中出现违反规定的行为，学生应及时制止并向宿舍管理人员报告。

八、禁止行为

（一）禁止