2025年《调理保健服务机构（按摩店）事故隐患内部报告奖励管理制度》全文及附表.pdfVIP

调理保健服务机构（按摩店）

事故隐患内部报告奖励管理制度

第一章总则

第一条为进一步强化我公司在调理保健过程中安全管理，

鼓励全体员工积极参与事故隐患的排查与报告，及时发现并消除

服务过程中的安全风险，依据《中华人民共和国安全生产法》，《企

业安全生产费用提取和使用管理办法》及《国务院安全生产委员

会关于推动建立完善生产经营单位事故隐患内部报告奖励机制的

意见》（安委〔2024〕7号）》等相关法律法规，结合我公司实际，

特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有从事调理保健业务及相关

管理活动的部门及全体员工，包括管理人员、技术人员、各岗位

员工，以及临时聘用人员和被派遣人员。

第三条公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，

倡导“人人都是安全员”的理念，鼓励员工积极发现并报告事故

隐患，对报告人实施奖励，以形成全员参与、共同维护安全生产

的良好氛围。

第二章报告内容

第四条公司鼓励员工重点报告以下事故隐患：

一、人的不安全行为

1.员工未取得保健按摩师、艾灸师等职业资格证书或健康证

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明即上岗操作，导致服务质量失控或健康风险。

2.操作人员未严格执行器械操作规程（如超时使用远红外仪、

违规调节艾灸温度），引发客户烫伤或电击事故。

3.服务人员未对客户进行健康评估（如询问禁忌症：高血压、

皮肤破损），强行提供推拿、刮痧等高风险服务。

4.员工在服务区域违规使用明火（如艾灸时无人值守、熏蒸

设备旁存放易燃物），存在火灾隐患。

5.工作人员未按规定佩戴防护用品（如手套、口罩）接触客

户体液或消毒剂，导致交叉感染或职业暴露。

6.管理人员强令员工超负荷工作或疲劳上岗，影响操作精准

度及应急反应能力。

7.员工擅自拆除安全防护装置（如器械紧急停止按钮、漏电

保护器），导致设备失控风险。

8.员工未执行“一人一物一消毒”制度，重复使用未消毒的

拔罐器、刮痧板等器具，引发交叉感染。

9.员工酒后上岗或疲劳作业，在推拿、刮痧时因判断力下降

导致客户软组织损伤。

10.未按规定进行岗位交接班（如艾灸设备未熄灭、汗蒸房

温度未复位），遗留安全隐患。

11.员工隐瞒自身健康异常（如发热、皮肤病）继续上岗，

可能传染客户或影响服务质量。

12.员工在服务过程中擅自脱离岗位或分心操作（如接听私

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人电话），导致客户跌倒或设备误操作。

13.公司认定的其他人的不安全行为。

二、设施设备的不安全状态

1.消防设施（灭火器、烟感报警器、喷淋系统）配置不足或

过期失效，未定期检测维护，无法应对初期火灾。

2.电气设备（汗蒸房加热器、远红外仪器）未安装漏电保护

装置或线路老化裸露，存在触电及短路风险。

3.能量器械（光电磁设备、量子仪）未按规定校准或超出使

用年限，导致能量输出异常损伤客户。

4.熏蒸/汗蒸设备温控系统失效，超温运行引发客户灼伤或

设备自燃。

5.压力容器（如蒸汽发生器）未定期检验或安全阀失灵，存

在爆炸隐患。

6.通风系统（熏蒸室、艾灸区）风量不足、堵塞或故障，导

致有毒气体（艾烟、精油挥发物）积聚引发中毒。

7.拔罐工具存在罐口变形、裂缝情况，刮痧板边缘有毛刺且

未定期更换，存在划伤客户风险。

8.器械维护记录缺失或造假，未及时更换磨损部件（如按摩

床支架、拔罐气阀），导致设备突发故障。

9.用于储存精油、酒精等易燃品的柜子未采用防爆型设计，

且与高温设备间距不足，存在爆燃风险。

10.应急照明及疏散指示标志损坏或设置不合理，影响紧急

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