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2025年护士绩效管理指标卷

一、单选题（每题2分，共30分）

护士绩效管理中，属于“质量指标”的是（）

A.护士每月值班天数

B.患者对护理服务的满意度评分

C.输液穿刺成功率

D.护士每月书写护理记录的页数

以下哪项不符合护士绩效指标设定的“SMART原则”？（）

A.目标明确（如“压疮发生率降至2%以下”）

B.目标可测量（如“患者满意度≥90%”）

C.目标不可实现（如“输液零差错”且无配套支持措施）

D.目标与护理质量相关（如“提高医嘱执行准确率”）

护士“效率指标”的核心衡量维度是（）

A.单位时间内完成的有效护理工作量

B.护士参加培训的次数

C.护士与患者沟通的时长

D.护士整理治疗室的频率

以下哪项属于护士绩效管理中的“过程指标”？（）

A.患者出院时的康复达标率

B.护士执行无菌操作的规范程度

C.每月护理不良事件发生次数

D.患者对护理服务的投诉率

设定护士绩效指标时，首要考虑的因素是（）

A.指标是否容易统计

B.指标是否与患者安全、护理质量紧密相关

C.指标是否能突出护士个人业绩

D.指标是否符合护士个人意愿

以下哪项不属于护士“满意度指标”的范畴？（）

A.患者对护理服务的满意度

B.护士对科室工作氛围的满意度

C.医生对护士协作配合的满意度

D.护士每月加班的时长

护士绩效指标“数据收集”的核心要求是（）

A.仅依赖护士个人上报数据

B.数据真实、准确、可追溯

C.为提升绩效分数，修改部分数据

D.无需记录数据来源，直接汇总

评估护士“护理安全指标”时，常用的衡量标准是（）

A.护士操作的速度

B.护理不良事件（如用药错误、跌倒）发生率

C.护士参加学术会议的次数

D.患者住院的天数

以下哪项不符合护士绩效指标“公平性”原则？（）

A.相同岗位护士使用统一的绩效指标体系

B.针对不同层级护士（如N1、N2）设定差异化指标

C.仅为部分护士降低指标标准，无合理依据

D.指标考核结果公开透明，接受反馈

护士绩效管理中，“结果指标”与“过程指标”的关系是（）

A.仅关注结果指标，忽略过程指标

B.过程指标是实现结果指标的关键保障

C.结果指标与过程指标无关联

D.仅关注过程指标，忽略结果指标

设定护士“培训与发展指标”时，合理的指标是（）

A.护士每年参加继续教育的学时（如≥24学时）

B.护士每年发表论文的数量（如≥3篇，不考虑实际条件）

C.护士每月阅读专业书籍的本数（如≥5本，无考核标准）

D.护士参加培训的次数（不考核培训效果）

护士绩效指标“权重分配”的核心依据是（）

A.指标统计的难易程度

B.指标对护理质量与患者安全的影响程度

C.护士对指标的熟悉程度

D.指标设定的时间长短

以下哪项属于护士“成本控制指标”？（）

A.护理耗材（如棉签、输液器）的人均使用量

B.护士的薪资水平

C.患者的医疗费用总额

D.病房设备的采购价格

护士绩效指标考核结果的主要应用方向是（）

A.仅用于排名，不与奖惩挂钩

B.用于护士薪酬调整、岗位晋升、培训需求分析

C.仅告知护士个人，不做后续跟进

D.为应付检查，随意修改考核结果

设定护士“沟通协作指标”时，可量化的指标是（）

A.医生对护士病情汇报及时性的评分（如≥4.5分/5分）

B.护士与患者沟通的态度（主观描述，无量化标准）

C.护士参与团队会议的次数（不考核参与质量）

D.护士帮助同事的次数（无记录依据）

二、多选题（每题3分，共30分）

护士绩效管理的核心指标类型包括（）

A.质量指标（如护理差错发生率）

B.效率指标（如单位时间护理患者数）

C.满意度指标（如患者、医生满意度）

D.安全指标（如压疮、跌倒发生率）

E.个人爱好指标（如护士的运动频率）

护士绩效指标设定需遵循的“SMART原则”内容包括（）

A.明确性（Specific，目标清晰）

B.可测量性（Measurable，数据可量化）

C.可实现性（Achievable，符合实际条件）

D.相关性（Relevant，与护理目标关联）

E.时限性（Time-bound，设定完成期限）

护士“质量指标”的具体内容包括（）

A.输液穿刺成功率

B.医嘱执行准确率

C.护理记录书写规范率

D.患者压疮发生率

E.护士值班的出勤率

护士绩效指标“数据收集”的有效方法包括（）

A.查阅护理记录系统（如电子病历、护理不良事件系统）

B.