2025年酒店行业员工培训合同.docxVIP

2025年酒店行业员工培训合同

本合同由以下双方于2025年[月份][日期]在[地点]签订：

甲方（培训服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（培训需求方）：[乙方公司全称/酒店名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司/酒店地址]

统一社会信用代码/营业执照号：[乙方统一社会信用代码/营业执照号]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于乙方为提升员工专业技能和服务水平，有在酒店行业领域进行员工培训的需求，甲方拥有提供专业酒店行业培训的资质和经验，双方经友好协商，就乙方委托甲方提供员工培训服务事宜，达成如下协议：

第一条培训对象与范围

1.1乙方同意选派其[部门名称，如：前厅部、餐饮部、客房部]的[岗位名称，如：服务员、领班、经理助理等]共[人数]名员工参加甲方提供的酒店行业培训。

1.2参训员工名单详见本合同附件一（如无附件，则删除此句）。如后续人员变动，乙方应在[时间，如：每次培训开始前一周]书面通知甲方。

1.3培训内容主要包括：

(a)酒店服务意识与职业素养；

(b)客户沟通技巧与服务礼仪；

(c)酒店前厅/餐饮/客房服务操作规范；

(d)客户投诉处理与危机管理；

(e)基础酒店英语/普通话口语；

(f)酒店信息系统（PMS）应用；

(g)基础消防安全与应急处理；

(h)[其他根据实际情况补充的具体培训模块]。

1.4培训旨在使参训员工掌握[概括性培训目标，如：现代化的酒店服务技能和知识，提升服务质量和顾客满意度]。

第二条培训方式与时间

2.1培训方式为[选择一种或多种：线上远程培训/线下集中面授/线上与线下相结合的混合式培训]。

2.2培训时间定于2025年[月份][日期]至2025年[月份][日期]，共计[天数]天/[学时]学时。

(a)线下培训具体安排为：每周[星期几][时间段，如：下午14:00-17:00]，在[培训地点，如：乙方指定酒店会议室/甲方培训中心]进行。

(b)线上培训具体安排为：通过[线上平台名称或方式，如：甲方指定的网络学习平台/腾讯会议等]，按照课程表进行直播/录播学习。

2.3甲方应向乙方提供详细的培训课程大纲和日程安排。

第三条培训费用与支付方式

3.1本合同项下的培训总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

(a)费用包含：培训讲师费、课程开发费、教材讲义费、[场地费/设备费]、[考试费/证书费，如适用]。

(b)费用不包含：乙方员工差旅费、住宿费、培训期间餐饮费（如需甲方安排则另计）。

3.2乙方应按以下方式向甲方支付培训费用：

(a)首期付款：本合同签订后[天数，如：5]个工作日内，支付总费用的[百分比，如：50%]，即人民币[金额]元。

(b)尾期付款：培训全部结束后[天数，如：10]个工作日内，支付剩余总费用的[百分比，如：50%]，即人民币[金额]元。

3.3乙方应将款项支付至甲方以下指定账户：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

3.4甲方在收到乙方全额款项后，应向乙方开具等额合法的增值税[普通/专用]发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(a)按照合同约定和课程大纲，保证按时、按质完成培训任务。

(b)选派具备相应资质和经验的讲师进行授课。

(c)提供符合培训需求的场地、设备及相关教学材料。

(d)负责培训过程的管理，维持良好的培训秩序。

(e)对培训过程中获悉的乙方商业秘密和员工个人信息承担保密义务。

(f)培训结束后，向合格学员颁发[证书名称，如：结业证书/培训合格证书]。

4.2乙方权利与义务：

(a)按照合同约定按时足额支付培训费用。

(b)提前向甲方提供准确完整的参训员工名单。

(c)确保参训员工遵守培训纪律，按时参加培训。

(d)为甲方培训提供必要的场地、设备支持及协助。

(e)配合甲方进行培训效果的评估工作。

(f)对在合作过程中获悉的甲方商业秘密和员工个人信息承担保密义务。

(g)如因乙方原因（如员工未能按时到岗）导致培训无法顺利进行或效果受影响，相关责任由乙方承担。

第五条培训效果评估与考核

5.1甲方将采用[评估方式，如：课堂