城市轨道交通车站客流管理与优化策略研究.pdfVIP

发展

纪实

Developmentdocumentary

摘要：城市轨道交通作为城市公共交通的重要组成部分，其车站客流管理的效率直接影响到整个交通系统的运行质量和乘客的出行

体验。然而，随着城市化进程的加快，城市轨道交通车站面临着越来越大的客流压力。为了有效应对这一挑战，本文深入分析了城

市轨道交通车站客流的特征，指出了车站客流管理面临的挑战，并提出了相应的优化策略，旨在为城市轨道交通车站的客流管理提

供理论依据和实践指导，以期提升车站的运营效率和服务质量。

关键词：轨道交通；客流管理；优化策略

城市轨道交通车站客流管理与优化策略研究

██文/余珺█武汉地铁运营有限公司

随着城市化进程的加速，城市轨道全日分时客流则展示了客流在一天内的车站所处的地理位置、周边土地利用性

交通作为城市公共交通系统的关键组成时间分布情况，有助于了解不同时间段质及线路在城市交通网络中的地位等因

部分，承担着越来越重要的运输职责。的乘客出行需求；高峰小时客流则重点素决定的。一般来说，位于城市中心或

然而，城市轨道交通车站在高峰时段常关注了客流最为集中的时间段，对车站商业区的车站客流量较大，而位于城市

[2]

常面临严重的客流拥堵问题，这不仅影的运营组织提出了更高要求。边缘或郊区的车站客流量相对较小。此

响了乘客的出行体验，也给车站的运营外，换乘站和枢纽站作为城市轨道交通

组织带来了巨大挑战。同时，随着科技1.2客流的时间分布特征网络中的关键节点，其客流量通常较大

的不断进步和乘客需求的多样化，对车城市轨道交通客流在时间分布上呈且复杂，对车站的客流组织和管理提出

站客流管理的智能化、精细化水平也提现出明显的早晚高峰和节假日高峰等现了更高要求。

出了更高的要求。因此，深入研究城市象。早晚高峰主要是由于上班族和学生

轨道交通车站客流管理与优化策略，对的出行需求集中，造成这两个时间段的2城市轨道交通车站客流管

于提升车站运营效率、改善乘客出行体客流量通常较大，车站和列车均面临较理的挑战

[1]

验具有重要意义。大的运营压力。节假日高峰则是由于人2.1高峰时段客流拥堵问题

们休闲、旅游等出行需求的增加而形城市轨道交通车站的高峰时段客流

1城市轨道交通车站客流特征成，此时的客流量往往较平时有所增拥堵问题尤为突出。早晚高峰时段，大

分析长，且出行目的更加多样化。此外，客量上班族和学生集中出行，导致车站内

1.1客流的基本概念与分类流量还具有潮汐性和周期性变化的特人潮涌动，站台、通道、扶梯等关键区

城市轨道交通客流是指在特定时间点，即客流量的增减与人们的日常生活域拥挤不堪，不仅影响了乘客的出行体

段内，通过城市轨道交通系统各车站的和工作节奏密切相关。验，还可能引发安全隐患，如踩踏、摔

乘客数量及其流动情况。根据统计和分倒等意外事件。为了缓解高峰时段的客

析的需要，客流可分为全日客流、全日1.3客流的空间分布特征流压力，车站需要采取一系列措施，如

分时客流和高峰小时客流等类型。全日城市轨道交通客流在空间分布上也调整列车运行间隔、优化乘客流线、加

客流反映了一天内通过车站的总乘客数呈现出一定的差异性。不同车站、不同强现场引导等。然而，这些措施