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技术转移机构如何借助AI+数智应用快速提升品牌影响力与客户转化率？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性日益凸显。然而，科技成果转化的“最后一公里”却存在着诸多梗阻，制约着科技创新对新质生产力发展的支撑作用。与此同时，技术转移机构在推动科技成果转化过程中，面临着品牌影响力不足、客户转化率不高等挑战。如何在破解科技成果转化难题的同时，借助AI+数智应用实现自身的快速发展，成为技术转移机构亟待解决的重要问题。

一、科技成果转化“最后一公里”的困境与挑战

（一）政策衔接与落实的难题

科技成果转化涉及多部门、多政策的协同，但目前政策衔接协调不够、落实机制还不健全。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门监管要求严格，导致科研院所存在顾虑。国企在成果转化方面也存在不敢用、不想用、不会用的情况，科研人员兼职离岗创业相关政策落实机制不健全，影响了科技成果转化的推进。

（二）科研导向与产业需求的脱节

高校和科研院所的科研导向往往侧重于学术研究，与产业需求存在脱节。高校长期存在“从书本中来，到论文中去”的模式，科研院所将专利等作为成果验收指标，对成果应用考核权重不高。这使得企业在转化相关成果时，需要投入更多成本进行熟化或二次开发，且难以规模化生产。

（三）成果评估定价与权益分配问题

按照事业单位国资管理制度规定，事业单位的知识产权属于国有资产，在实际评估定价中存在困难。定价过高会降低金融机构投资意愿，定价过低可能造成国有资产流失。此外，职务科技成果的处置权、收益权虽已有相关规定，但在实际操作中，由于缺乏细则指导和机制保障，权益落实存在困境，收益分配也存在不明确的情况。

（四）市场化服务体系不完善

科研院所的技术宣传主要依赖传统方式，服务机构介入不足。全国重点技术交易机构多为本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景。支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系缺失。

二、AI+数智应用为技术转移机构带来的机遇

（一）科技成果评估评价快筛：提升效率与准确性

AI+数智应用能够重构科技成果评估评价体系，降低评价成本，拓展应用场景。通过自主研发的“成果评价分析系统”，可智能化分析科技成果的多维度价值及转化潜力，快速生成评价报告。“成果快筛智能系统”则能对批量成果进行客观评分赋值，帮助用户从海量成果中迅速筛选出优质成果。这种数智化的评估评价方式，不仅提高了效率，还能为技术转移机构提供更科学、准确的决策依据，增强客户对机构专业能力的信任。

（二）需求挖掘：精准洞察潜在技术需求

借助“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，AI+数智应用能够智能洞察企业和行业的潜在技术需求，辅助制定前瞻性战略决策。对于企业，可分析其现有优势与不足，挖掘潜在需求，并提供技术解决方案或合作建议；对于行业，能前瞻性挖掘潜在技术需求，洞察发展趋势。这有助于技术转移机构更好地匹配供需双方，提高服务的针对性和有效性，提升客户满意度和转化率。

（三）经纪平台：赋能技术经纪工作

基于人工智能与大数据技术的经纪平台，针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，提供系列数智应用产品。通过资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等功能，个性化集成配置资源及服务，降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。技术经纪人可借助这些工具，更高效地开展工作，提升服务质量，进而提升技术转移机构的整体服务水平和品牌形象。

（四）成果平台：实现个性化服务与高效运营

重构成果平台架构，以“任务型智能体”为入口，“体系性数智产品”为驱动，“个性化服务方案”为场景，能够实现成果转化的高效处理和精准对接。例如，“成果转化智能顾问”可通过对话完成多项成果转化任务；“成果栏目”在成果发布时实现智能化加工和匹配，提升对接精准度。个性化场景的设置，可满足不同用户主体的需求，真正实现“一企一案”“一校一案”等，提升用户体验，增强用户粘性。

三、技术转移机构借助AI+数智应用提升品牌影响力与客户转化率的策略

（一）加强技术应用与人才培养

技术转移机构应积极引入AI+数智应用技术，加大对相关系统的建设和投入。同时，加强对员工的培训，提升其对新技术的应用能力和数据素养，培养一支既懂技术又懂业务的复合型人才队伍。只有熟练掌握和运用这些数智工具，才能更好地为客户提供服务，提升机构的专业性和竞争力。

（二）优化服务流程与体验

以客户需求为导向，结合AI+数智应用的优势，优化科技成果转化的服务流程。从成果评估、需求挖掘、经纪服务到成果对接，每个环节都应充分利用数智工具，提高服务效率和质量。注重用户体验，提供个性化、便捷化的服务，让客户感受到技术转移机构的高效与