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2025年人力资源外包合同协议（人才优化配置）

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[城市]签署：

甲方（发包方）：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（承包方）：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于：

甲方希望将其部分人力资源管理工作委托给专业的服务提供商，以提升人力资源管理效率，优化内部人才配置，降低运营成本，并专注于核心业务发展；乙方拥有丰富的人力资源管理经验和专业能力，愿意为甲方提供相应的人力资源外包服务。

根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他有关法律法规，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供人力资源外包服务事宜，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“人力资源外包服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的涉及招聘配置、薪酬福利、绩效管理、培训发展、员工关系、人力资源数据分析等方面的一项或多项外包管理服务。

“人才优化配置”是指通过系统性的分析和规划，对甲方的人力资源进行合理组织和调配，以达到提升组织效能、适应业务发展、优化人才结构等目标。

“员工”是指甲方直接管理的，以及根据本合同由乙方招聘、派遣或服务的，实际履行工作职责的自然人。

“服务范围”是指本合同附件一（如有）中明确列出的乙方应提供的服务项目，或本合同中明确表述的服务项目。

“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方的经营、管理、技术、财务等相关的，或与接收方业务相关的，能带来经济利益或竞争优势的信息，包括但不限于商业计划、客户名单、财务数据、人事信息、薪酬数据、运营流程、技术秘密等。本定义不包括接收方已公开或独立开发的信息，或接收方从有权披露的第三方合法获得的信息。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、流行病疫情等。

第二条服务范围与内容

乙方同意根据甲方的人力资源管理需求和“人才优化配置”的目标，向甲方提供以下人力资源外包服务（具体服务内容、标准、流程及SLA等详见双方另行签署的《人力资源外包服务方案》或相关附件，该等方案或附件构成本合同不可分割的一部分）：

2.1人力资源规划支持：协助甲方进行人力资源需求分析，提供组织架构优化建议，参与定岗定编工作，为甲方的人才规划和战略实施提供咨询支持。

2.2人才招聘与配置：

2.2.1根据甲方需求，执行招聘需求分析、职位发布、简历筛选、候选人评估（电话/视频面试、笔试等）、背景调查（含身份、学历、工作经历、无犯罪记录等）、录用通知发送及跟进等招聘全流程或部分环节服务。

2.2.2为甲方提供特定岗位或项目的人才派遣服务，派遣员工的管理（含考勤、绩效反馈、劳动关系基础事务）由乙方负责，但日常业务指导和管理由甲方负责。乙方确保派遣员工符合甲方岗位要求及法律法规规定。

2.3薪酬福利管理：

2.3.1提供市场薪酬水平调研与分析，协助甲方设计具有竞争力的薪酬结构、薪酬等级和岗位价值体系。

2.3.2根据甲方确定的薪酬策略，负责甲方所有员工（包括乙方派遣员工和甲方直接管理员工）的月度/年度工资核算、社保公积金的申报、缴纳及管理。

2.3.3协助甲方设计和管理各项福利计划（如补充商业保险、节日福利、带薪休假管理支持等）。

2.3.4负责甲方员工个人所得税的代扣代缴。

2.4绩效管理支持：

2.4.1协助甲方设计或优化绩效考核制度、考核指标（KPIs）和考核方法。

2.4.2提供考核相关培训给甲方管理人员和员工。

2.4.3指导甲方进行绩效评估过程，提供绩效结果分析报告，为绩效应用（如薪酬调整、晋升、培训发展等）提供建议。

2.5培训与发展：

2.5.1协助甲方进行培训需求分析，识别关键岗位的技能差距。

2.5.2开发或引进相关的培训课程，组织内训或外训。

2.5.3跟踪培训效果，评估培训投资回报。

2.6员工关系管理：

2.6.1为甲方员工提供劳动法律法规咨询。

2.6.2协助甲方处理员工入离职手续办理相关事宜（如劳动合同模板提供、政策咨询、手续指导）。

2.6.3协助甲方进行员工沟通活动策划与执行，提升员工满意度。

2.6.4建立劳动争议预警机制，协助甲方预防劳动争议；在发生劳动争议时，提供法律咨询、解决方案建议及代理支持服务（具体服务范围和费用另行约定）。

2.6.5负责乙方派遣员工劳动关系