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支气管炎中医诊疗健康宣教资料不全整改措施
一、整改背景与目标
背景:现有支气管炎中医诊疗病历中,健康宣教仅涵盖饮食、生活调摄等基础内容,存在“辨证宣教不足(如未按痰热壅肺、风寒犯肺等证型差异化指导)、中医特色宣教缺失(如穴位按摩、食疗方应用)、长期康复管理空白(如缓解期肺功能锻炼)”等问题,无法满足患者全周期健康需求。
目标:1个月内完成健康宣教资料体系搭建,实现“辨证化指导、多样化呈现、全周期覆盖”,患者宣教知晓率提升至95%以上,中医特色干预落实率达80%以上。
二、核心整改措施
(一)补充差异化宣教内容,覆盖中医辨证分型
按证型制定专项宣教手册
痰热壅肺证(如病历中患者类型):新增“清热化痰”专项指导,包括:
食疗方推荐:川贝炖梨(川贝5g+雪梨1个+冰糖适量,隔水蒸30分钟)、冬瓜薏米汤(冬瓜200g+薏米30g,煮水代茶饮),明确“每日1次,连服7天”的用法;
禁忌提示:忌辛辣(辣椒、生姜)、温补食材(羊肉、桂圆),避免加重肺热;
风寒犯肺证(咳嗽清稀痰、恶寒):补充“温肺散寒”指导,如生姜葱白粥(生姜3片+葱白2段+大米50g,煮粥食用)、艾叶泡脚(艾叶15g煮水,40℃水温泡脚15分钟,每晚1次);
肺脾气虚证(缓解期、乏力痰多):增加“健脾补肺”内容,如山药莲子粥(山药20g+莲子15g+小米50g)、黄芪泡水(黄芪10g,开水冲泡代茶饮,每周3-4次)。
中医特色干预实操指南
编制《支气管炎中医自我护理手册》,图文标注穴位按摩方法:
日常保健:按揉肺俞(背部第3胸椎旁开1.5寸)、足三里(外膝眼下3寸),每次1-2分钟,每日2次,增强肺脾功能;
应急止咳:突发咳嗽时按压合谷(手背第2掌骨中点)、列缺(腕横纹上1.5寸),缓解症状;
明确穴位贴敷、针灸的居家配合要点,如“贴敷后若出现皮肤瘙痒,不可抓挠,可轻拍缓解,出现红肿立即取下”。
(二)优化宣教资料呈现形式,提升可读性与实用性
分层设计资料载体
短期宣教卡(就诊时发放):采用彩色折叠卡,一面印“核心注意事项”(如痰热证饮食禁忌、复诊时间),另一面印“紧急联系电话”“科室微信公众号二维码”;
长期康复手册(复诊时发放):图文结合介绍缓解期肺功能锻炼方法,如:
腹式呼吸:仰卧位,双手放于腹部,吸气时腹部鼓起,呼气时腹部收缩,每次10-15分钟,每日2次;
八段锦“调理脾胃须单举”“双手托天理三焦”动作分解图,标注“每周练习3-5次,每次20分钟”;
线上资源库(公众号推送):上传“穴位定位视频”“食疗方制作教程”,设置“辨证自测”栏目(如“咳嗽伴黄痰、口干→痰热壅肺证”),方便患者随时查询。
适配特殊人群需求
针对老年患者(如病历中65岁患者),制作“大字版”宣教资料,字体放大至四号,重点内容(如用药时间、复诊日期)用红色标注;
为家属提供“照护指南”,明确“协助患者拍背排痰(空心掌从下往上轻拍背部)”“监督患者按时服药,避免漏服”等职责。
(三)规范宣教流程,实现全诊疗周期覆盖
分阶段宣教执行表
诊疗阶段
宣教时机
宣教内容
负责人员
确认方式
初诊时
就诊结束前30分钟
证型专项指导、紧急处理措施
责任护士
患者复述核心要点(如“痰热证忌辛辣,会做川贝炖梨”)
治疗中
每次复诊时
症状改善评估、调整干预方案(如食疗方、锻炼强度)
医师+护士
填写《宣教落实记录表》(如“本周已按要求按摩穴位5次”)
缓解期
治疗结束后1个月
长期康复管理(肺功能锻炼、预防复发)
护理组长
电话随访确认(如“是否坚持腹式呼吸训练”)
建立宣教效果追踪机制
复诊时采用“问答式评估”,如“您知道自己属于哪种证型?对应的食疗方有哪些?”,未掌握者当场补充指导;
每月抽取20%患者进行电话随访,统计“中医干预落实率”“症状复发率”,未达标者安排护士上门指导。
三、保障措施
人员培训:1周内组织医护人员开展“中医宣教专项培训”,考核“辨证分型对应宣教内容”“穴位定位准确性”,合格后方可开展宣教;
物资保障:2周内完成宣教资料印刷(短期卡500张、手册300本),公众号线上资源上传,确保每位患者就诊时能获取对应资料;
质量监督:质控科每周抽查《宣教落实记录表》,检查“内容完整性、患者确认情况”,对未按流程宣教的医护人员进行约谈整改。
四、整改成效评估
短期评估(1个月后):通过门诊问卷调研,统计患者“证型认知率”“食疗方掌握率”“穴位按摩正确率”,目标均≥90%;
长期评估(3个月后):对比整改前后患者“支气管炎复发率”“中医特色干预使用率
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