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创意营销认证考试（初级）试题及答案详解

考试时间：90分钟满分：100分

一、单项选择题（每题2分，共40分）

菲利普?科特勒提出的营销战略核心框架STP中，S代表的是（）

A.市场细分（Segmentation）B.目标市场选择（Targeting）

C.市场定位（Positioning）D.战略规划（Strategy）

答案：A

解析：STP是营销战略的核心工具，其中S对应市场细分（Segmentation），即根据消费者需求差异划分市场群体；T为目标市场选择（Targeting），P为市场定位（Positioning），三者构成完整的战略规划逻辑，故答案为A。

下列属于科特勒全方位营销体系构成部分的是（）

A.产品营销、价格营销、渠道营销B.内部营销、整合营销、关系营销

C.线上营销、线下营销、社群营销D.品牌营销、内容营销、数据营销

答案：B

解析：科特勒提出的全方位营销（HolisticMarketing）包括内部营销（部门协同）、整合营销（要素融合）、关系营销（利益相关者维护）及社会责任营销四大核心维度，其余选项均为具体营销手段，故答案为B。

营销3.0时代的核心特征是强调（）

A.产品功能的差异化B.情感价值的共鸣

C.精神与价值观的契合D.价格优势的竞争

答案：C

解析：营销3.0时代将交换升级为互动共鸣，价值主张从功能情感层面深化至精神与价值观的契合，需打通客户价值、品牌价值与公司价值观，A为1.0时代特征，B为2.0时代特征，故答案为C。

某咖啡品牌通过分析消费者早起提神午后小憩等场景需求设计产品，其依据的营销逻辑是（）

A.产品导向B.需求导向C.生产导向D.推销导向

答案：B

解析：需求导向营销以消费者需求为核心，通过场景化需求分析设计产品与服务；产品导向侧重自身产品优势，生产导向关注产能，推销导向强调主动销售，故答案为B。

在4P营销组合中，渠道（Place）的核心作用是（）

A.确定产品的价值定位B.实现产品从企业到消费者的流转

C.传递产品的核心信息D.建立与消费者的长期关系

答案：B

解析：4P中的渠道（Place）聚焦分销网络搭建，核心功能是保障产品高效触达目标消费者；A对应定价（Price），C对应推广（Promotion），D对应关系营销，故答案为B。

科特勒指出，缺乏市场细分和目标市场选择的定位相当于（）

A.无的放矢B.画蛇添足C.本末倒置D.纸上谈兵

答案：A

解析：科特勒强调STP战略的连贯性，市场细分与目标市场选择是定位的前提，缺少前两项的定位如同掷飞镖没有靶心，即无的放矢，故答案为A。

下列属于B2B2C模式中要素品牌的典型案例是（）

A.华为手机B.英特尔芯片C.星巴克咖啡D.耐克运动鞋

答案：B

解析：要素品牌是B2B2C模式的核心，指作为产品组件的品牌（如电脑中的英特尔芯片），通过多层级营销建立上下游议价能力，其余选项均为终端产品品牌，故答案为B。

某品牌通过买一赠一限时折扣等活动刺激短期销量，这类策略属于（）

A.产品策略B.定价策略C.渠道策略D.推广策略

答案：D

解析：买一赠一限时折扣属于促销手段，是4P中推广（Promotion）的重要组成部分，用于短期刺激需求；定价策略侧重基础价格设定，故答案为D。

科特勒认为，真正的市场营销应承担的核心角色是（）

A.成本中心B.销售支持部门C.战略领导角色D.客服保障部门

答案：C

解析：科特勒指出，营销不应仅视为部门，而应成为发现商业机会、管理客户与品牌资产的战略领导角色，若局限为部门则会沦为成本中心，故答案为C。

下列不属于品牌三层级结构的是（）

A.产品品牌B.事业单元品牌C.区域品牌D.公司/集团品牌

答案：C

解析：科特勒提出的品牌三层级包括产品品牌、事业单元（SBU）品牌、公司/集团品牌，三者受众与管理要点不同，区域品牌属于按地理范围划分的类型，故答案为C。

营销1.0到4.0的演化过程中，营销核心从产品转向（）

A.消费者B.品牌C.价值D.体验

答案：C

解析：营销演化遵循产品→消费者→品牌→价值的路径，2010s后进入价值管理时代，核心是管理用户终身价值并实现企业与顾客融合，故答案为C。

某护肤品品牌针对敏感肌油性肌分别推出专用系列，其采用的市场细分标准是（）

A.地理因素B.