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旅游民宿奖励实施细则

一、总则

（一）目的

为进一步促进旅游民宿产业的健康、快速、高质量发展，提升旅游民宿的服务品质和市场竞争力，丰富旅游住宿产品供给，推动旅游业的多元化发展，特制定本旅游民宿奖励实施细则。通过设立奖励机制，鼓励民宿经营者在硬件设施、服务质量、文化特色、市场营销等方面不断创新和提升，打造具有地方特色和品牌影响力的旅游民宿，为游客提供更加优质、舒适、个性化的住宿体验，促进旅游产业与相关产业的融合发展，带动地方经济增长和就业增加。

（二）适用范围

本细则适用于在本行政区域内依法登记注册、取得相关经营许可，且正常经营的旅游民宿。旅游民宿是指利用当地闲置资源，民宿主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。具体包括但不限于乡村民宿、城市民宿、主题民宿等不同类型。

（三）奖励原则

1.公平公正：奖励评审过程严格遵循公开透明的原则，制定统一明确的评审标准和程序，确保所有符合条件的旅游民宿都能在公平的环境下参与评选，避免任何形式的偏袒和不公。评审人员应具备专业的知识和素养，严格遵守评审纪律，保证评审结果的公正性。

2.突出重点：重点奖励在提升旅游民宿品质、促进旅游产业发展方面具有显著成效和示范引领作用的项目和行为。注重对民宿的硬件设施改善、服务质量提升、文化特色挖掘、市场营销创新等关键环节的奖励，引导民宿经营者将资源和精力集中在核心竞争力的打造上。

3.动态管理：建立健全奖励动态管理机制，对获得奖励的旅游民宿进行定期跟踪评估。根据民宿的经营状况、服务质量、游客反馈等情况，对奖励进行调整或撤销，确保奖励的有效性和激励性。同时，不断完善奖励标准和评审机制，适应旅游民宿产业发展的新形势和新要求。

二、奖励条件与标准

（一）品质提升奖励

1.硬件设施升级

-客房装修改造：旅游民宿对客房进行全面装修改造，使用环保、高品质的装修材料，提升客房的舒适度和美观度。按照改造客房的数量和投入资金的多少给予奖励。改造客房数量达到10间（含）以上，且每间客房装修投入不低于5万元的，给予一次性奖励5万元；改造客房数量达到20间（含）以上，且每间客房装修投入不低于6万元的，给予一次性奖励10万元。

-公共区域优化：对民宿的公共区域，如大堂、餐厅、休闲区等进行优化升级，增加文化展示区、休闲娱乐设施等，提升公共区域的功能性和文化氛围。公共区域改造投入达到10万元（含）以上的，给予一次性奖励3万元；投入达到20万元（含）以上的，给予一次性奖励5万元。

-配套设施完善：完善民宿的配套设施，如安装智能门锁、空气净化器、高品质床上用品等。配套设施投入达到5万元（含）以上的，给予一次性奖励2万元；投入达到10万元（含）以上的，给予一次性奖励3万元。

2.服务质量提升

-员工培训：民宿经营者组织员工参加专业的服务技能培训，培训内容包括礼仪规范、服务技巧、应急处理等方面。员工培训覆盖率达到80%（含）以上，且培训效果良好，经考核合格的，给予一次性奖励1万元；培训覆盖率达到100%，且员工在服务过程中得到游客高度认可的，给予一次性奖励2万元。

-服务项目拓展：增加特色服务项目，如提供免费接送站服务、特色餐饮服务、个性化旅游线路规划等。新增服务项目达到3项（含）以上，且服务质量得到游客好评的，给予一次性奖励2万元；新增服务项目达到5项（含）以上的，给予一次性奖励3万元。

-游客满意度提升：通过第三方调查机构对民宿的游客满意度进行测评，游客满意度达到90%（含）以上的，给予一次性奖励2万元；游客满意度达到95%（含）以上的，给予一次性奖励3万元。

（二）文化特色奖励

1.地方文化融入

-建筑风格体现：民宿的建筑风格充分体现当地的传统建筑特色，如采用当地的建筑材料、建筑工艺等。对具有独特建筑风格，且与周边环境相协调的民宿，给予一次性奖励5万元。

-文化元素展示：在民宿内部展示当地的文化元素，如民俗工艺品、历史文化图片等，营造浓厚的文化氛围。文化元素展示丰富多样，且具有较高文化价值的，给予一次性奖励3万元。

-文化活动开展：定期举办具有当地特色的文化活动，如民俗表演、传统手工艺制作体验等。每年举办文化活动达到5次（含）以上，且参与人数较多、反响良好的，给予一次性奖励3万元；每年举办文化活动达到10次（含）以上的，给予一次性奖励5万元。

2.主题民宿打造

-主题定位明确：民宿具有明确的主题定位，如亲子主题、艺术主题、历史文化主题等，且围绕主题进行全方位的设计和打造。主题特色鲜明，且得到市场认可的，给予一次性奖励5万元。

-主题元素营造：在客房、公共区域等各个方面充分体现主题元素，如主题装饰、主题餐饮等。主题元素营造丰富