2025年深圳地铁运营集团有限公司应届生招聘笔试考试历年考试练习题库[含答案] .pdfVIP

商业合作范畴；选项C为站外商业联动；选项D为员工关怀活动。该展

览在12个站点同步展出，展期达45天。

6.

根据《深圳市轨道交通条例》，地铁运营企业应当建立乘客投诉处理机

制，并在运营场所公示投诉渠道。以下哪项是乘客投诉的有效途径？（

）

【选项】

A.拨打地铁服务热线12345

B.通过车站现场人工窗口提交

C.录官方网站进行在线投诉

D.向属地公安机关报案【答案】B

1.选项A错误：12345是深圳市政务服务统一热线，非地铁专属投诉渠

道；2.选项B正确：根据条例第38条，运营企业需在车站设置人工投诉

窗口，属法定公示途径；

3.选项C错误：条例未明确要求必须通过官方网站投诉；

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4.选项D错误：地铁运营投诉属于行政事务范畴，非公安机关直接受理

范围。

7.

深圳地铁6号线二期工程采用四线八站布局，其设计逻辑主要基于以

下哪项原则？（）【选项】

A.线路覆盖与城市功能协同

B.运营成本与客流量动态平衡

C.站间距与列车编组匹配

D.建设周期与财政预算同步【答案】A

1.选项A正确：深圳地铁规划遵循轨道引导城市发展战略，6号线二

期通过加密站点强化与北站中心、香蜜湖等核心区的衔接；

2.选项B错误：运营成本控制是重要因素，但非设计布局的首要原则；

3.选项C错误：站间距与编组匹配属技术参数，不能解释四线八站的

规划意图；

4.选项D错误：建设周期与财政预算是实施层面问题，非设计原则。

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8.

下列哪项属于地铁运营中的被动安全风险？（）

【选项】

A.列车晚点引发乘客滞留

B.信号系统突发故障导致追尾

C.极端天气造成轨道结冰

D.乘客不按导向标识行动【答案】B

1.选项A属于运营管理风险（主动风险）；

2.选项B正确：信号系统故障属于设备固有风险，具有不可预见性；

3.选项C属于外部环境风险（被动风险）；

4.选项D属于人为操作风险（主动风险）o

9.

深圳地铁智慧地铁建设包含三网融合战略，其中三网具体指？（

）

【选项】

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A.物联网网5G专网大数据网

B.站内网车地网云端网

C.运营网服务网应急网

D.信号网供电网通信网1.选项A正确：2022年深圳地铁发布的《智

慧地铁白皮书》明确”三网融合为物联网网、5G专网、大数据网；

2.选项B错误：站内网等表述不符合行业术语规范；

3.选项C错误：三网融合属技术架构范畴；

4.选项D错误：信号网等属传统基础设施。

10.

深圳地铁在2023年启动的无障碍出行提升计划重点改造了哪类设施

()

【选项】

A.全线无障碍电梯与盲道

B.车站无障碍卫生间与应急呼叫装置

C.列车无障碍座椅与语音播报系统D.aboveaII(以上均包括)

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【答案】D

1.选项D正确：根据《深圳市无障碍环境建设条例》第25条，地铁无障

碍改造需覆盖设施设备、信息导引应急服务三方面；

2.选项A、B、C均属改造内容，但未完整覆盖法规要求；

3.选项D作为整合选项符合”重点改造的表述意图。

11.

根据《深圳市轨道交通运营管理办法》，乘客在地铁车厢内以下哪种行

为属于违规操作？【选项】

A.使用电子设备播放有声内容

B.携带非密闭包装的食品进入车厢

C.在紧急情况下破坏车窗逃生

D.携带折叠婴儿车上下车【答案】B

1.选项B违反《办法》第十二条，明确规定禁止携带非密闭包装食品（

如散装零食水果等）进入车厢，防止食物残渣污染环境或引发意外。

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2.选项A（电子设备静音使用）和D（婴儿车折叠规范）符合现行规定；选

项C（破坏车窗）属于紧急情况下的极端行为，但题目未限定“紧急”场

景，需排除干扰项。

12.

某地铁站台电子显示屏显示“下一班车发车时间：3分钟后”，乘客发

现列车已到站但未显示发车信息，可能涉及以下哪种系统故障？

【选项】

A.列车自动防护系统（ATP）B,车站时钟同步系统

C.站台信息发布系统

D.列车制动控制系