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2025年成都市社区工作者招聘考试题库及答案解析

一、单项选择题（共5题）

1.习近平总书记在党的二十大报告中指出，完善社会治理体系，健全（）的社会治理制度，提升社会治理效能。

A.共建共治共享

B.共建共管共担

C.共商共建共享

D.共商共治共担

答案：A

解析：党的二十大报告明确提出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”，因此正确答案为A。

2.根据《成都市社区发展治理促进条例》，社区公共服务设施应当按照每百户不低于（）平方米的标准配置。

A.20

B.30

C.40

D.50

答案：B

解析：《成都市社区发展治理促进条例》第二十条规定，社区公共服务设施应当按照每百户不低于30平方米的标准配置，故正确答案为B。

3.社区工作者在处理邻里纠纷时，首要的工作方法是（）。

A.直接裁决纠纷责任

B.倾听双方诉求

C.联系派出所介入

D.上报街道处理

答案：B

解析：社会工作强调“助人自助”和“案主自决”，处理纠纷时应首先倾听双方诉求，了解矛盾根源，再引导协商解决，因此正确答案为B。

4.成都市推进的“五社联动”机制中，“五社”指的是社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者和（）。

A.社区企业

B.社区基金会

C.社区公益慈善资源

D.社区医疗机构

答案：C

解析：成都“五社联动”机制中的第五社是社区公益慈善资源，通过整合慈善资源支持社区治理，故正确答案为C。

5.下列不属于社区服务功能的是（）。

A.为老年人提供日间照料

B.组织社区青少年暑期夏令营

C.协调解决小区停车位不足问题

D.指导业主委员会换届选举

答案：D

解析：社区服务功能主要包括福利服务、便民服务、文化教育服务等，指导业委会换届属于社区管理功能，因此正确答案为D。

二、多项选择题（共3题）

1.社区工作的专业价值观包括（）。

A.尊重与平等

B.助人自助

C.效率优先

D.公平正义

答案：ABD

解析：社区工作专业价值观强调尊重服务对象的人格与权利，相信其潜能（助人自助），追求社会公平正义，效率优先是行政管理原则，非专业价值观，故正确答案为ABD。

2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括（）。

A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策

B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业

C.调解民间纠纷

D.协助维护社会治安

答案：ABCD

解析：《城市居民委员会组织法》第三条明确规定了居民委员会的六项任务，包括宣传法规政策、办理公共事务和公益事业、调解纠纷、协助维护治安等，故全选。

3.成都市社区治理中“微更新”的主要内容包括（）。

A.老旧小区楼道亮化

B.社区小游园建设

C.增设非机动车充电桩

D.引进大型商业综合体

答案：ABC

解析：“微更新”指针对社区微小空间和需求的改造，如楼道亮化、小游园、充电桩等，引进大型商业综合体属于大规模开发，不属于微更新，故正确答案为ABC。

三、判断题（共3题）

1.社区工作者可以以个人名义接受居民委托处理私人事务。（）

答案：×

解析：社区工作者应遵守职业伦理，避免利益冲突，处理私人事务需通过社区组织程序，不得私自接受委托，故错误。

2.社区社会组织备案后即可开展活动，无需登记。（）

答案：√

解析：根据《成都市社区社会组织培育发展办法》，社区社会组织可按程序备案，备案后即可开展活动，符合条件的可申请登记为法人组织，故正确。

3.社区协商的主体仅包括社区党组织、居民委员会和业主委员会。（）

答案：×

解析：社区协商应多元参与，包括驻区单位、社会组织、社区志愿者、居民代表等，故错误。

四、案例分析题（共1题）

案例：某老旧社区因地下管网老化，连续两周出现污水外溢问题，影响居民出行和环境卫生。部分居民情绪激动，聚集在社区服务中心要求立即解决，否则将向媒体反映。作为社区工作者，你会如何处理？

答案：处理步骤如下：

1.应急处置：第一时间到达现场，安抚居民情绪，表明会积极协调解决，避免矛盾升级。

2.信息收集：实地查看污水外溢情况，记录受影响区域和居民诉求，联系物业或市政部门了解管网老化程度及维修难度。

3.沟通协调：对接区住建部门、市政公司，说明问题紧迫性，推动制定维修方案和时间表；同时向居民及时反馈进展，如“预计3日内开始施工，5日内完成修复”。

4.辅助措施：在维修期间，设置临时警示标识，安排保洁人员定期清理污水，减少对居民生活的影响。