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2025年qc操作培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种工具常用于QC小组活动中收集数据（）

A.排列图

B.检查表

C.因果图

D.散布图

答案：B。检查表是一种为了便于收集数据而设计的表格，常用于QC小组活动中收集数据。排列图主要用于找出影响质量的主要因素；因果图用于分析质量问题产生的原因；散布图用于研究两个变量之间的关系。

2.QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（）

A.提高职工素质，激发职工的积极性和创造性

B.改进质量，降低消耗，提高经济效益

C.建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场

D.提高企业知名度

答案：A。提高职工素质，激发职工的积极性和创造性是QC小组活动宗旨的关键，因为只有职工素质提高、积极性和创造性被激发，才能更好地实现改进质量、降低消耗等其他目标。

3.排列图的主要作用是（）

A.寻找影响质量的主要问题

B.分析质量问题产生的原因

C.研究两个变量之间的关系

D.对生产过程进行质量控制

答案：A。排列图是将质量问题按其出现的频数从大到小排列，从而找出影响质量的主要问题。因果图用于分析原因；散布图研究变量关系；控制图用于生产过程质量控制。

4.在QC小组活动中，要解决的质量问题一般应是（）

A.企业领导关心的问题

B.生产过程中出现的重大质量事故

C.小组自选的身边的问题

D.上级下达的指令性问题

答案：C。QC小组活动强调自主性，要解决的质量问题一般是小组自选的身边的问题，这样小组人员更熟悉情况，便于开展活动。

5.因果图的绘制中，大枝一般代表（）

A.主要原因

B.中原因

C.小原因

D.结果

答案：A。因果图中，大枝一般代表主要原因类别，如人员、机器、材料、方法、环境等。

6.以下属于质量管理中老七种工具的是（）

A.关联图

B.亲和图

C.直方图

D.矩阵图

答案：C。质量管理中老七种工具包括检查表、分层法、排列图、因果图、直方图、散布图、控制图。关联图、亲和图、矩阵图属于新七种工具。

7.QC小组活动成果发表的目的是（）

A.评选优秀小组

B.交流经验，相互启发，共同提高

C.展示小组的成绩

D.为企业领导提供决策依据

答案：B。QC小组活动成果发表的主要目的是交流经验，相互启发，共同提高，促进QC小组活动的深入开展。评选优秀小组等只是其附带的作用。

8.散布图中，当两个变量的点子云呈直线趋势，且斜率为负时，说明两个变量（）

A.正相关

B.负相关

C.不相关

D.非线性相关

答案：B。散布图中，当点子云呈直线趋势且斜率为负时，表明一个变量增大，另一个变量减小，两个变量负相关。

9.分层法的关键是（）

A.确定分层标志

B.收集数据

C.绘制分层图表

D.分析分层结果

答案：A。分层法的关键是确定分层标志，只有合理的分层标志才能将数据进行有效的分层，从而找出不同层次之间的差异。

10.在QC小组活动的选题中，应遵循的原则是（）

A.越大越好

B.越小越好

C.适中，有针对性和可行性

D.随意选择

答案：C。选题应适中，既要有针对性，能够解决实际问题，又要有可行性，小组有能力完成。太大难以实现，太小可能意义不大。

11.控制图的上下控制界限是根据（）确定的。

A.经验

B.公差范围

C.统计方法

D.领导要求

答案：C。控制图的上下控制界限是根据统计方法，一般是基于样本数据的均值和标准差等统计量来确定的，用于判断生产过程是否处于稳定状态。

12.直方图的形状可以反映（）

A.数据的分布特征

B.数据的收集方法

C.数据的重要程度

D.数据的变化趋势

答案：A。直方图通过展示数据的分布情况，反映数据的分布特征，如数据的集中趋势、离散程度等。

13.QC小组活动一般分为（）个阶段。

A.4

B.6

C.8

D.10

答案：C。QC小组活动一般分为选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、按对策实施、效果检查、制定巩固措施、总结和下一步打算8个阶段。

14.亲和图的主要用途是（）

A.整理语言资料

B.分析因果关系

C.进行数据统计

D.制定行动计划

答案：A。亲和图主要用于将大量的语言资料进行整理，把具有相近思想、观点的资料归为一类，以便更好地分析和处理。

15.在QC小组活动中，PDCA循环的关键阶段是（）

A.计划阶段（P）

B.执行阶段（D）

C.检查阶段（C）

D.处理阶段（A）

答案：D。处理阶段（A）是PDCA循环的关键阶段，在这个阶段要总结经验教训，将成功的经验标准