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这份快递合作协议合同范本适用于2025年我们公司与顺丰速运、圆通快递等物流服务商的合作项目。根据我们公司位于上海市浦东新区张江高科技园区的仓储中心实际运营情况,本合同明确了双方在快递服务过程中的权利义务关系。合同编号为SF2025001,合作期限自2025年1月1日至2025年12月31日,预计月均快递量约为15000件,涉及全国31个省市自治区的配送服务。
第三条服务费用标准
1.基础快递费用:上海市内件首重1公斤¥8元,续重每公斤¥2元;跨省件首重1公斤¥12元,续重每公斤¥4元。偏远地区(新疆、西藏、青海、内蒙古)在此基础上加收30%附加费。
3.支付方式:采用月结方式,乙方每月5日前提供上月对账单,甲方在收到对账单后3个工作日内完成核对,确认无误后通过银行转账方式支付至乙方指定账户(户名:顺丰速运有限公司上海分公司,开户行:工商银行张江支行,账号:622202100100567)。
第四条服务质量要求
1.时效标准:上海市内件承诺24小时内送达,跨省件承诺4872小时内送达。延误超过24小时的,按该票快递费用的30%进行赔偿;延误超过48小时的,按50%赔偿。
2.损失赔偿:未保价货物丢失或损坏的,赔偿金额不超过该票快递费用的5倍,且最高不超过500元;已保价货物按实际损失赔偿,但不超过保价金额。
3.投诉处理:乙方须设立24小时客服(4008111111),对甲方提出的投诉须在2小时内响应,24小时内提供解决方案,48小时内完成处理。
第五条双方权利义务
1.甲方权利义务:
有权要求乙方提供符合约定的快递服务
须准确填写快递单据,提供完整收件人信息
不得邮寄违禁品、易燃易爆品等危险物品
须在每月10日前完成上月费用支付
2.乙方权利义务:
有权按照约定收取快递费用
须保证快递人员经过专业培训,持证上岗
须配备GPS定位系统,实时监控货物位置
须对甲方客户信息严格保密,不得泄露给第三方
对于特殊物品的运输,如易碎品、贵重物品等,我们要求乙方提供专门的包装材料和运输方案。例如,对于价值超过1万元的电子产品,必须使用防静电包装材料,并采用专人专车的运输方式,确保货物安全。
总的来看,下一阶段的重点是确保本合同的顺利执行和持续优化。在实际操作中,我们发现双方需要建立定期沟通机制,建议每月15日召开一次月度服务评估会议,由甲方物流部经理和乙方区域负责人共同参与,对上月服务质量、费用结算等事项进行复盘。
如发生合同争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向合同签订地(上海市浦东新区)有管辖权的人民法院提起诉讼。本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。
请双方负责人认真审阅上述条款,确认无误后签字盖章。合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):____________________
法定代表人/授权代表:_____________
联系电话:________________________
签订日期:______年______月______日
乙方(盖章):____________________
法定代表人/授权代表:_____________
联系电话:________________________
签订日期:______年______月______日
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