信用部门管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强我单位信用管理工作，规范信用行为，提高信用管理水平，保障单位合法权益，根据国家相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有员工，以及与单位有业务往来的外部单位和个人。

第三条本制度旨在建立健全信用管理体系，确保信用记录真实、准确、完整，促进单位诚信经营，提升单位形象。

第二章信用管理组织机构

第四条成立信用管理部门，负责单位信用管理的日常工作。

第五条信用管理部门的主要职责：

（一）制定和实施信用管理制度，组织、协调、监督信用管理工作；

（二）收集、整理、分析、运用信用数据，为决策提供依据；

（三）建立和维护信用档案，对失信行为进行记录和公示；

（四）开展信用培训和宣传，提高员工信用意识；

（五）处理信用纠纷，维护单位合法权益。

第三章信用管理制度

第六条信用记录制度

（一）单位应建立健全信用记录，包括员工个人信用记录和单位信用记录。

（二）员工个人信用记录应包括个人基本信息、工作表现、奖惩情况、信用评价等。

（三）单位信用记录应包括业务往来、合同履行、财务状况、信用评价等。

第七条信用评价制度

（一）信用评价应客观、公正、公开，根据实际情况制定信用评价标准。

（二）信用评价应定期进行，对员工和外部单位进行信用评价。

（三）信用评价结果应作为员工晋升、评优、奖惩的重要依据。

第八条信用监督制度

（一）单位应设立信用监督员，负责监督信用管理制度的执行情况。

（二）信用监督员应定期检查信用记录，发现违规行为及时报告。

（三）对失信行为，应依法依规进行处理，保障单位合法权益。

第九条信用培训制度

（一）单位应定期开展信用培训，提高员工信用意识。

（二）信用培训内容应包括信用法律法规、信用管理知识、信用风险防范等。

（三）员工应积极参加信用培训，提高自身信用素质。

第四章信用管理责任

第十条信用管理部门负责人对本单位的信用管理工作负总责。

第十一条各部门负责人对本部门的信用管理工作负直接责任。

第十二条员工对本人的信用行为负直接责任。

第五章附则

第十三条本制度由信用管理部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十五条本制度如需修改，由信用管理部门提出，经单位领导批准后实施。

第2篇

第一章总则

第一条为加强本公司的信用管理，规范信用部门的运作，提高公司整体信用风险控制能力，保障公司资产安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有与信用相关的业务活动，包括客户信用评估、信用额度审批、信用风险监控、应收账款管理等方面。

第二章信用部门职责

第三条信用部门是公司信用风险管理的核心部门，其主要职责如下：

1.负责制定公司信用管理政策、制度和流程；

2.负责客户信用资料的收集、整理和分析；

3.负责对客户进行信用评估，提出信用额度建议；

4.负责监控客户信用风险，及时提出风险预警和建议；

5.负责应收账款的管理，包括催收、追偿等工作；

6.负责与其他部门协调，确保信用管理政策的贯彻执行。

第三章信用评估

第四条信用评估应遵循客观、公正、科学的原则，采用定量与定性相结合的方法。

第五条信用评估内容应包括：

1.客户的基本信息；

2.客户的财务状况；

3.客户的信用历史；

4.客户的履约能力；

5.客户的市场信誉。

第六条信用评估程序：

1.信用部门收集客户资料；

2.信用部门对客户资料进行分析，形成初步评估意见；

3.信用部门召开评估会议，对客户信用进行综合评估；

4.信用部门形成正式的信用评估报告，提交相关部门审批。

第四章信用额度审批

第七条信用额度审批应遵循风险可控、效益优先的原则。

第八条信用额度审批程序：

1.信用部门根据信用评估结果，提出信用额度建议；

2.审批部门对信用额度建议进行审核，必要时组织专家评审；

3.审批部门根据审核结果，确定信用额度；

4.信用部门根据审批结果，向客户发放信用额度。

第五章信用风险监控

第九条信用部门应定期对客户信用风险进行监控，包括：

1.定期审查客户信用报告；

2.监控客户财务状况变动；

3.分析客户交易行为异常；

4.跟踪客户市场信誉变化。

第十条信用风险监控发现异常情况时，信用部门应及时报告，并采取相应的风险控制措施。

第六章应收账款管理

第十一条应收账款管理应遵循及时、准确、有效的原则。

第十二条应收账款管理程序：

1.信用部门负责应收账款的管理，包括催收、追偿等工作；

2.信用部门应建立应收账款台账，定期进行核对；

3.信用部门应与财务部门协调，确保应收账款账目清晰；

4.信用部门应定期分析应收账款情况，提出改进措施。

第七章附则

第十三