定制酒店管理制度(3篇).docxVIP

定制酒店管理制度(3篇).docx

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第1篇

第一章总则

第一条为加强定制酒店的管理，提高服务质量，确保酒店运营的规范性和高效性，特制定本制度。

第二条本制度适用于定制酒店的所有员工，包括管理人员、服务人员、技术人员等。

第三条定制酒店的管理工作应遵循以下原则：

1.以顾客为中心，提供个性化、高品质的服务；

2.依法经营，诚信为本，维护酒店品牌形象；

3.精细化管理，持续改进，提高管理水平；

4.培养员工，激发潜能，打造一流团队。

第二章组织架构

第四条定制酒店设立以下组织架构：

1.酒店总经理：负责酒店的全面管理工作；

2.部门经理：负责各自部门的日常管理工作；

3.班组长：负责本班组的日常管理工作；

该用户很懒，什么也没介绍

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