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管理制度绩效考核评分标准(精选5篇)

管理制度绩效考核评分标准（一）

工作业绩（60分）

1.任务完成情况（30分）

-严格按照工作计划和要求完成各项任务，无任何延误和质量问题，得25-30分。例如，销售部门员工按照季度销售计划，不仅按时完成了既定的销售额，且所负责区域的客户满意度达到95%以上。

-基本完成任务，但存在一些小的瑕疵或轻微延误，得20-24分。如在项目执行中，部分文档提交时间稍有延迟，但未影响整体项目进度，且项目成果基本符合预期。

-任务完成进度不足80%，或存在明显质量问题，得10-19分。像生产部门因设备故障等原因，产量未达到计划的80%，且产品次品率高于规定标准。

-任务完成严重滞后，或质量极差无法满足要求，得0-9分。比如研发项目未按时间节点开展，关键技术难题未取得任何突破。

2.工作质量（20分）

-工作成果质量高，完全符合甚至超越相关标准和要求，得16-20分。以文案撰写岗位为例，撰写的文案逻辑严谨、语言流畅，且多次获得客户高度赞扬。

-工作质量基本达标，偶有小错误但不影响整体效果，得11-15分。如财务人员在账务处理中，偶尔出现科目记错但能及时发现并纠正。

-工作质量存在较多问题，需要多次整改，得6-10分。例如设计人员提交的设计稿多次未通过审核，需要反复修改。

-工作质量严重不达标，给公司造成较大损失，得0-5分。如工程施工中因质量问题导致部分工程需要返工重建。

3.工作效率（10分）

-能够高效完成工作，在规定时间内提前完成任务且质量良好，得8-10分。如客服人员在一个工作日内处理的客户咨询量比平均水平高出30%，且客户满意度高。

-工作效率正常，能按时完成任务，得5-7分。如行政人员在规定时间内完成文件整理和归档工作。

-工作效率较低，经常需要延长工作时间才能完成任务，得2-4分。如程序员在项目开发中，进度明显落后于团队平均水平，需要加班才能跟上进度。

-工作效率极低，严重影响工作流程和团队进度，得0-1分。如物流人员在货物配送中，经常出现延迟送达情况，导致客户投诉频繁。

工作态度（20分）

1.责任心（8分）

-对工作高度负责，主动承担责任，遇到问题积极解决，得6-8分。如项目负责人在项目出现突发状况时，主动协调各方资源，积极推动问题解决。

-有一定责任心，能对自己的工作负责，但在遇到问题时需要一定指导，得3-5分。如普通员工在工作中能完成本职任务，但在面对复杂问题时会向领导请教。

-责任心较弱，对工作不够认真，出现问题时容易推诿责任，得1-2分。如销售人员在客户投诉时，试图将责任推给其他部门。

-缺乏责任心，对工作敷衍了事，经常出现失误，得0分。如仓库管理员对货物管理混乱，导致货物丢失或损坏情况频繁发生。

2.敬业精神（6分）

-热爱本职工作，全身心投入，主动加班加点完成工作，得5-6分。如研发人员为了攻克技术难题，经常主动加班到深夜。

-具有一定敬业精神，能按时完成工作，偶尔会为完成任务加班，得3-4分。如市场人员在促销活动期间，会适当加班完成活动策划和执行工作。

-敬业精神不足，工作时容易分心，缺乏主动性，得1-2分。如前台人员在工作时间经常玩手机，对来访人员接待不够热情。

-毫无敬业精神，经常无故旷工或消极怠工，得0分。如员工经常以各种理由请假，工作时间内基本不干活。

3.团队合作（6分）

-积极与团队成员合作，乐于分享经验和知识，能有效协调团队关系，得5-6分。如团队中的技术骨干，经常帮助新员工解决技术难题，促进团队整体技术水平提升。

-能够与团队成员合作，完成团队任务，但合作主动性一般，得3-4分。如部门内员工在项目中能按照分工完成自己的任务，但与其他成员交流较少。

-团队合作意识较差，与团队成员沟通不畅，偶尔会影响团队工作，得1-2分。如个别员工在团队讨论中经常与他人发生争执，不听取他人意见。

-严重缺乏团队合作精神，经常与团队成员发生冲突，影响团队和谐，得0分。如员工在团队中拉帮结派，故意制造矛盾。

工作能力（20分）

1.专业技能（10分）

-具备扎实的专业知识和高超的技能，能够独立解决复杂问题，得8-10分。如高级工程师能够熟练运用专业知识解决生产中的重大技术难题。

-专业技能基本满足工作要求，能解决常见问题，但在处理复杂问题时需要一定支持，得5-7分。如初级会计人员能完成日常账务处理，但在税务筹划等复