2025 小学社区老人电脑学习社会研究课件.pptxVIP

一、问题溯源：数字鸿沟下的老年群体生存困境

演讲人

CONTENTS

问题溯源：数字鸿沟下的老年群体生存困境

32025年的时代背景驱动

实践探索：小学社区电脑学习项目的实施路径

成效与反思：项目实施的社会价值与优化方向

总结与展望：2025年小学社区的使命与责任

目录

2025小学社区老人电脑学习社会研究课件

作为一名深耕社区教育领域十余年的工作者，我始终关注着数字时代下老年群体的生存状态。近年来，在参与多所小学与社区联合开展的银龄数字课堂项目中，我目睹了许多老人从面对手机时的手足无措，到熟练使用视频通话与孙辈云见面的转变。今天，我将以这些实践经验为基础，结合2025年社会发展背景，系统探讨小学社区老人电脑学习这一社会命题。

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问题溯源：数字鸿沟下的老年群体生存困境

1数字时代的银发困境现状扫描

根据国家统计局2023年数据，我国60岁及以上人口已达2.8亿，其中仅37%的老年人能独立使用智能手机完成基础操作（如扫码支付、视频通话），而能熟练使用电脑的比例不足15%。在我服务的社区中，82位65岁以上老人的抽样调查显示：76%曾因不会操作健康码被拦在超市门外，63%因不懂视频通话长期与异地子女零视频，41%误点诈骗链接导致财产损失。这些数据背后，是老年群体被数字时代边缘化的切肤之痛。

2小学社区介入的独特价值

小学作为社区教育资源的枢纽节点，具备三重不可替代的优势：其一，物理空间优势——学校的微机教室、多媒体活动室可在课后时段向社区开放，解决了社区活动中心设备不足的问题；其二，人力资源优势——教师团队具备教育心理学专业背景，学生志愿者可担任小老师，形成代际互助的特殊教学场景；其三，情感联结优势——老人与孙辈同处校园环境，能唤醒其学习动力（如学会视频就能每天看孙子），学生参与则能培养其社会责任感。

02

32025年的时代背景驱动

32025年的时代背景驱动

《十四五国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出加强老年人数字技能教育的目标，2025年将是这一规划的关键验收节点。同时，随着5G、AI技术的普及，社区服务进一步线上化（如线上医保挂号、社区团购、远程健康监测），老年群体的数字生存能力已从可选技能变为必备能力。小学社区作为基层教育单元，正是落实这一国家战略的最后一公里阵地。

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实践探索：小学社区电脑学习项目的实施路径

1需求调研：精准定位学习痛点

在项目启动前，我们采用问卷+访谈双轨调研法。问卷设置日常需用的数字场景（如就医挂号、与子女联系、获取新闻）、学习障碍（视力模糊、操作步骤记不住、怕出错）、学习偏好（喜欢一对一指导、希望有纸质手册、倾向下午学习）等维度；深度访谈则选取10位典型老人（如独居老人、带孙老人、退休教师），挖掘其深层需求。例如，78岁的王奶奶明确表示：我不要学复杂的，就想学怎么用电脑给在美国的孙女发照片，她总说手机拍的不清楚。这些真实反馈为课程设计提供了直接依据。

2课程设计：构建阶梯式学习体系

基于老人认知特点（短期记忆弱、偏好具象化学习），我们将课程分为三个阶段：

2课程设计：构建阶梯式学习体系

2.1基础入门（1-4周）

重点解决不敢用的问题。内容包括：①设备认知（电脑开关机、鼠标键盘操作、屏幕亮度调节）；②基础操作（窗口切换、文件拖拽、输入法使用）；③安全意识（认识弹窗、不随意点击链接）。教学中采用实物对照法——将电脑部件名称打印成大字体标签贴在设备上，用彩色箭头标注操作路径；情景模拟法——设置帮社区主任打印通知的任务，让老人在实际操作中掌握技能。

2课程设计：构建阶梯式学习体系

2.2场景应用（5-8周）

聚焦不会用的痛点。围绕老人高频需求设计模块：①社交沟通（微信电脑版添加好友、发送文件、视频通话）；②生活服务（医保电子凭证查询、社区活动报名、在线挂号）；③娱乐学习（音乐播放、电子书阅读、简单图片编辑）。例如，针对与子女联系需求，我们设计给子女发电子相册的实操课：从用U盘拷贝照片，到插入电脑、打开文件夹、拖拽至微信对话框，每一步都拆解为3-5个小动作，配合操作口诀（如左击选中，按住别放，拖到框框，轻轻一放）。

2课程设计：构建阶梯式学习体系

2.3拓展提升（9-12周）

解决用不好的瓶颈。内容包括：①效率工具（常用软件快捷方式设置、收藏夹整理）；②网络安全（识别钓鱼网站、设置复杂密码、开启账号保护）；③创意应用（用画图软件制作节日贺卡、用文档工具记录回忆录）。这一阶段引入成果展示机制，老人可将学习成果（如为孙辈制作的电子相册、给社区写的感谢信）在学校展厅陈列，增强学习成就感。

3教学方法：构建三维支持模式

2.3.1代际互助：小老师+专业教师双师制

每堂课配备1名计算机教师（负责知识讲解）和3-5名学生志愿者（负责一对一辅导）。学生志愿者需经过2次培