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2025年互联网营销师用户分层与A_B测试应用专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户分层与A_B测试应用专题试卷

及解析

2025年互联网营销师用户分层与A_B测试应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户分层中，RFM模型主要用于评估用户的什么价值？

A、活跃度

B、消费能力

C、生命周期价值

D、社交影响力

【答案】B

【解析】正确答案是B。RFM模型通过最近一次消费时间（Recency）、消费频率

（Frequency）和消费金额（Monetary）三个维度评估用户价值，其中消费金额直接反映

用户的消费能力。A选项活跃度更多通过登录频率等指标衡量；C选项生命周期价值

需要更长期的用户行为数据；D选项社交影响力属于用户分层中的社交维度。知识点：

RFM模型是用户价值分层的经典工具。易错点：容易混淆RFM模型与用户生命周期

模型的应用场景。

2、在A/B测试中，如果测试版本A的点击率比版本B高3%，但统计显著性不

足，最合理的决策是？

A、立即上线版本A

B、延长测试时间

C、放弃测试结果

D、选择版本B

【答案】B

【解析】正确答案是B。当统计显著性不足时，说明结果可能由随机波动导致，延

长测试时间可以收集更多数据提高可信度。A选项可能导致错误决策；C选项浪费已有

测试资源；D选项没有依据。知识点：统计显著性是A/B测试结果可靠性的重要判断

标准。易错点：容易忽略统计显著性而直接选择表现较好的版本。

3、以下哪种用户分层方法最适合用于精准营销？

A、人口统计学分层

B、行为分层

C、地理分层

D、技术分层

【答案】B

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【解析】正确答案是B。行为分层基于用户的实际行为数据，能更准确地反映用户

需求和偏好，最适合精准营销。A选项过于宽泛；C选项适合区域化营销；D选项主要

用于技术适配。知识点：用户分层方法的选择取决于营销目标。易错点：容易混淆不同

分层方法的适用场景。

4、在A/B测试中，样本量不足可能导致什么问题？

A、测试成本过高

B、结果不具代表性

C、测试周期过长

D、技术实现困难

【答案】B

【解析】正确答案是B。样本量不足会导致测试结果无法反映整体用户群体的真实

情况，即结果不具代表性。A选项与样本量不足无关；C选项是样本量过多的可能问

题；D选项属于技术层面问题。知识点：样本量是影响A/B测试结果可靠性的关键因

素。易错点：容易忽视样本量对结果代表性的影响。

5、用户生命周期价值（CLV）计算的核心目的是？

A、评估当前用户价值

B、预测未来用户价值

C、优化用户获取成本

D、提高用户留存率

【答案】B

【解析】正确答案是B。CLV的核心目的是预测用户在整个生命周期内能带来的价

值，指导长期营销策略。A选项是RFM模型的作用；C选项是CAC的优化目标；D

选项是留存策略的直接目标。知识点：CLV是用户分层的重要指标。易错点：容易混淆

CLV与短期价值指标的区别。

6、在A/B测试中，多变量测试相比单变量测试的主要优势是？

A、测试周期更短

B、能同时测试多个变量

C、结果更易解读

D、成本更低

【答案】B

【解析】正确答案是B。多变量测试可以同时测试多个变量及其交互作用，提高测

试效率。A选项通常测试周期更长；C选项结果解读更复杂；D选项成本通常更高。知

识点：多变量测试适用于复杂场景的优化。易错点：容易低估多变量测试的复杂性。

7、以下哪个指标最能反映用户分层的效果？

A、用户增长率

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B、转化率提升