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2025年项目管理专业项目团队辅导与指导技巧专题试卷及解析1

2025年项目管理专业项目团队辅导与指导技巧专题试卷及

解析

2025年项目管理专业项目团队辅导与指导技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目团队辅导中，当团队成员因技能不足导致任务延误时，项目经理最应采

取的辅导方式是？

A、严厉批评并要求加班完成

B、立即更换该团队成员

C、提供针对性培训并分配导师

D、降低任务难度以避免延误

【答案】C

【解析】正确答案是C。项目团队辅导的核心是提升团队能力而非惩罚。C选项通

过培训和导师制解决根本问题，符合发展型辅导理念。A选项会打击士气，B选项治标

不治本，D选项影响项目质量。知识点：发展型辅导策略。易错点：将辅导与绩效考核

混淆。

2、以下哪种沟通技巧最适合用于解决团队中的隐性冲突？

A、正式书面通知

B、非正式的”咖啡时间”交流

C、全员大会公开讨论

D、邮件抄送所有相关方

【答案】B

【解析】正确答案是B。隐性冲突需要安全环境下的私下沟通，B选项的非正式交

流能降低防御心理。A、D选项过于正式，C选项可能激化矛盾。知识点：冲突管理中

的情境沟通。易错点：忽视冲突解决的心理安全需求。

3、在敏捷项目中，每日站会的最佳辅导时机是？

A、会议开始前指导发言技巧

B、会议中随时打断纠正

C、会议后单独反馈改进点

D、每周集中辅导一次

【答案】C

【解析】正确答案是C。每日站会需要保持节奏，会后反馈能避免干扰会议流程。A

选项可能造成准备过度，B选项破坏团队自主性，D选项时效性不足。知识点：敏捷会

议辅导原则。易错点：将辅导与控制混为一谈。

4、当团队成员表现出职业倦怠时，项目经理的首要辅导措施是？

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A、增加物质激励

B、调整工作负荷

C、威胁解雇

D、公开表扬其他成员

【答案】B

【解析】正确答案是B。职业倦怠通常源于过度压力，B选项直接解决根源问题。A

选项可能加剧压力，C选项违法且无效，D选项会制造对立。知识点：心理健康辅导。

易错点：忽视倦怠的生理心理双重因素。

5、在跨文化团队辅导中，最需要优先考虑的是？

A、统一使用英语沟通

B、了解文化差异并调整方式

C、强制执行公司文化

D、按国籍分组管理

【答案】B

【解析】正确答案是B。文化敏感性是跨文化辅导的基础，B选项体现包容性。A、

C选项可能造成文化霸权，D选项加剧隔阂。知识点：跨文化领导力。易错点：将标准

化等同于高效。

6、以下哪种反馈方式最符合”三明治法则”？

A、表扬批评表扬

B、批评表扬批评

C、数据建议鼓励

D、问题分析方案

【答案】A

【解析】正确答案是A。经典的三明治反馈法通过表扬缓冲批评。B选项适得其反，

C、D是问题解决模型。知识点：建设性反馈技巧。易错点：过度使用导致批评失效。

7、辅导新任团队领导时，应优先培养的能力是？

A、技术专业知识

B、财务预算能力

C、团队激励技巧

D、客户谈判能力

【解析】正确答案是C。新领导最需要掌握的是人员管理能力，C选项直接影响团

队效能。其他能力可逐步培养。知识点：领导力发展路径。易错点：重业务轻管理。

8、在虚拟团队辅导中，最有效的信任建立方式是？

A、定期视频会议

B、严格的进度监控

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C、频繁的邮件沟通

D、详细的文档记录

【答案】A

【解析】正确答案是A。视频会议能传递非语言信息，促进情感连接。B选项制造

压力，C、D选项缺乏人际互动。知识点