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2025年项目管理专业项目外包与供应商人力资源整合专题试卷及解析1

2025年项目管理专业项目外包与供应商人力资源整合专题

试卷及解析

2025年项目管理专业项目外包与供应商人力资源整合专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目外包过程中，供应商人力资源整合的首要关键步骤是什么？

A、签订详细的外包合同

B、进行供应商资质审核

C、明确项目目标与角色职责

D、制定绩效考核标准

【答案】C

【解析】正确答案是C。明确项目目标与角色职责是人力资源整合的基础，确保双

方对项目方向和各自责任有清晰认知。A选项合同虽重要但属于法律保障层面；B选项

资质审核是前期筛选环节；D选项绩效考核是后期管理工具。知识点：项目启动阶段的

核心任务。易错点：容易将合同签订视为首要步骤，但实际操作中目标对齐才是整合前

提。

2、以下哪项不属于供应商人力资源整合中的文化冲突管理策略？

A、建立跨文化沟通机制

B、强制推行发包方企业文化

C、开展文化敏感性培训

D、设立共同价值观工作坊

【答案】B

【解析】正确答案是B。强制推行企业文化会加剧冲突，整合应采用包容性策略。A、

C、D均是有效的文化融合手段。知识点：跨文化管理理论。易错点：部分管理者误以

为强势文化输出能快速统一思想，但实际会降低团队协作效率。

3、供应商团队与内部团队协同工作时，最有效的沟通工具是？

A、电子邮件

B、即时通讯软件

C、共享项目管理平台

D、周例会报告

【答案】C

【解析】正确答案是C。共享平台能实现信息实时同步、任务可视化和文档集中管

理，优于其他单一工具。A选项存在延迟性；B选项缺乏结构化；D选项频率不足。知

识点：协同工具选择标准。易错点：过度依赖传统沟通方式而忽视数字化整合工具的价

值。

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4、在供应商人力资源整合中，“双轨制”管理模式的典型特征是？

A、供应商完全独立运作

B、发包方直接管理供应商员工

C、双方共同组建联合管理团队

D、供应商仅提供技术支持

【答案】C

【解析】正确答案是C。双轨制强调双方共同参与决策和执行。A选项属于完全外

包；B选项违反劳动法规；D选项属于服务采购模式。知识点：外包管理模型分类。易

错点：混淆双轨制与完全外包的管理边界。

5、供应商人员绩效考核的核心指标应侧重于？

A、工作时长统计

B、项目交付质量

C、语言能力测试

D、办公地点考勤

【答案】B

【解析】正确答案是B。项目交付质量直接关联外包目标达成。A、D属于过程管理

指标；C除非涉及国际项目否则非核心。知识点：KPI设计原则。易错点：容易将过程

指标误认为结果指标。

6、当供应商团队出现人员流失时，发包方应优先采取的措施是？

A、立即终止合同

B、要求供应商赔偿

C、启动知识转移预案

D、降低服务费用

【答案】C

【解析】正确答案是C。知识转移能降低人员变动风险，保障项目连续性。A、D属

于极端手段；B需要依据合同条款。知识点：风险管理策略。易错点：忽视预防性措施

而倾向事后追责。

7、供应商人力资源整合中，“影子团队”指的是？

A、供应商的备用人员

B、发包方的监督小组

C、双方的虚拟协作小组

D、第三方审计团队

【答案】A

【解析】正确答案是A。影子团队是为应对人员流动而预先培训的替补力量。B属

于管理职能；C是协作形式；D是监督机制。知识点：人力资源储备策略。易错点：将

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监督团队与储备团队概念混淆。

8、在敏捷开发模式下，供应商人力资源整合应特别注意？

A、严格遵循合同范围