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2025年房地产经纪人带看技巧与房源推介策略专题试卷及解析1
2025年房地产经纪人带看技巧与房源推介策略专题试卷及
解析
2025年房地产经纪人带看技巧与房源推介策略专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、在带看前,经纪人最重要的准备工作是什么?
A、准备精美的宣传册
B、深入了解客户的核心需求和预算
C、安排好行车路线
D、确保房源干净整洁
【答案】B
【解析】正确答案是B。深入了解客户的核心需求和预算是带看成功的基石,只有
精准匹配才能提高成交率。A、C、D虽然也是准备工作,但都是基于对客户需求了解
后的具体执行层面。知识点:客户需求分析是房地产服务的核心。易错点:容易将准备
工作等同于事务性安排,而忽略了需求分析这一根本。
2、带看过程中,当客户对房源的某个缺点提出异议时,经纪人应如何应对?
A、立即反驳,强调优点
B、承认缺点,并引导客户关注整体价值
C、承诺可以帮客户砍价
D、转移话题,避免尴尬
【答案】B
【解析】正确答案是B。专业的经纪人应诚实面对房源的不足,同时通过价值塑造、
优势对比等方式,引导客户全面评估。A显得不专业且易引起反感;C过早谈价会削弱
议价能力;D则逃避问题,无法建立信任。知识点:异议处理技巧。易错点:急于否定
客户感受或做出无法兑现的承诺。
3、对于首次购房的年轻客户,在推介房源时应重点突出什么?
A、巨大的升值潜力
B、完善的社区配套和交通便捷性
C、豪华的装修和品牌建材
D、低廉的物业费
【答案】B
【解析】正确答案是B。年轻首置客户通常更关注生活的便利性、通勤效率以及周
边的教育、商业等配套,以满足其当前及未来几年的生活需求。A、C、D虽然也是考
虑因素,但优先级通常低于B。知识点:客户细分与需求匹配。易错点:用投资客或改
善型客户的标准去衡量所有客户。
2025年房地产经纪人带看技巧与房源推介策略专题试卷及解析2
4、在带看别墅类高端房源时,以下哪项服务最能体现经纪人的专业性和附加值?
A、提供详细的税费测算表
B、介绍小区的邻里圈层和社会地位
C、讲解智能家居系统的使用方法
D、准备精致的茶点
【答案】B
【解析】正确答案是B。高端客户购买别墅不仅是买房子,更是购买一种生活方式
和社交圈层。介绍邻里圈层和社区文化,能更好地满足其精神层面的需求,体现经纪人
的深度洞察。A、C是基础服务,D是礼仪,但B触及了高端客户的核心动机。知识点:
高端客户心理与价值挖掘。易错点:停留在物理属性的介绍,忽略了高端产品的附加价
值。
5、当客户在带看后表示“我再考虑一下”时,经纪人最有效的跟进策略是?
A、每天打电话催促
B、发送其他类似房源的信息,制造紧迫感
C、探寻客户犹豫的具体原因,并提供解决方案
D、等待客户主动联系
【答案】C
【解析】正确答案是C。“再考虑一下”通常意味着客户存在未解决的疑虑。探寻具体
原因(如价格、户型、配套等),并针对性地提供信息或解决方案,是推动决策的关键。
A会引起反感;B可能分散客户注意力;D则可能错失良机。知识点:客户跟进与逼定
技巧。易错点:将“考虑”简单等同于“拒绝”,或采取无效的施压策略。
6、在介绍房源时,使用“情景描述法”的主要目的是什么?
A、展示经纪人的口才
B、帮助客户想象未来在此生活的画面
C、快速罗列房源的所有参数
D、与客户建立情感共鸣
【答案】B
【解析】正确答案是B。情景描述法通过生动的语言描绘客户未来在该房源中的生
活场景,如“清晨您可以在这个阳台上喝咖啡,欣赏花园的景色”,从而激发客户的购买
欲望。A是个人表现;C是参数罗列;D是结果,但B是直接目的。知识点:销售沟
通技巧。易错点:描述过于夸张或不切实际,反而失去可信度。
7、带看一组对比房源时,经纪人应如何安排顺序?
A、先看最好的,制造惊艳感
B
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