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2025年互联网营销师直播用户激励体系与积分运营专题试卷及解析1

2025年互联网营销师直播用户激励体系与积分运营专题试

卷及解析

2025年互联网营销师直播用户激励体系与积分运营专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在直播用户激励体系中，以下哪项不属于积分运营的核心目标？

A、提升用户活跃度

B、增加用户留存率

C、直接提高单场直播销售额

D、培养用户忠诚度

【答案】C

【解析】正确答案是C。积分运营的核心目标是通过激励手段提升用户活跃度、留

存率和忠诚度（A、B、D正确），而非直接提高单场直播销售额。销售额的提升是积分

运营的间接结果，而非直接目标。知识点：积分运营的核心目标。易错点：容易混淆直

接目标与间接结果，误选C。

2、以下哪种积分获取方式最能体现用户的社交行为激励？

A、观看直播时长

B、分享直播间至社交平台

C、购买商品

D、每日签到

【答案】B

【解析】正确答案是B。分享直播间至社交平台是典型的社交行为激励，能够扩大

直播间的传播范围（B正确）。观看直播时长（A）、购买商品（C）和每日签到（D）分

别属于行为激励、消费激励和日常活跃激励，均不直接体现社交行为。知识点：积分获

取方式与用户行为激励的对应关系。易错点：容易忽略“社交行为”这一关键词，误选其

他选项。

3、在积分商城设计中，以下哪项策略最能有效提升积分的消耗率？

A、设置高价值的实物奖品

B、提供多样化的虚拟商品

C、限制积分兑换时间

D、增加积分获取难度

【答案】C

【解析】正确答案是C。限制积分兑换时间能够制造紧迫感，促使用户尽快消耗积

分（C正确）。高价值实物奖品（A）可能因兑换门槛高而降低消耗率；多样化虚拟商品

（B）虽能吸引用户，但效果不如时间限制直接；增加积分获取难度（D）会降低用户积

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极性，反而不利于积分消耗。知识点：积分消耗策略。易错点：容易误以为高价值奖品

能提升消耗率，忽略门槛问题。

4、以下哪项是积分运营中“用户分层”的主要目的？

A、简化积分规则

B、实现精准激励

C、减少积分发放成本

D、提高积分获取速度

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户分层的主要目的是根据用户行为和价值差异，实现精

准激励，提升运营效率（B正确）。简化积分规则（A）、减少成本（C）和提高获取速

度（D）均非分层的主要目的。知识点：用户分层的作用。易错点：容易混淆分层目的

与运营手段，误选其他选项。

5、在直播积分体系中，以下哪项指标最能反映用户的长期价值？

A、单场直播积分获取量

B、积分兑换频率

C、累计积分总量

D、积分消耗率

【答案】C

【解析】正确答案是C。累计积分总量能综合反映用户在长期内的活跃度和贡献度，

是衡量长期价值的关键指标（C正确）。单场积分获取量（A）和兑换频率（B）仅反映

短期行为；消耗率（D）虽重要，但无法全面体现长期价值。知识点：用户长期价值衡

量指标。易错点：容易忽略“长期”这一关键词，误选短期指标。

6、以下哪项措施最能有效防止积分体系的“羊毛党”行为？

A、提高积分获取门槛

B、设置积分有效期

C、引入行为风控机制

D、限制兑换商品种类

【答案】C

【解析】正确答案是C。引入行为风控机制能够识别和限制异常行为，是防止“羊毛

党”的有效手段（C正确）。提高门槛（A）和限制种类（D）可能误伤正常用户；设置

有效期（B）主要针对积分消耗，与防“羊毛党”无关。知识点：积分体系风控措施。易

错点：容易误以为提高门槛能防“羊毛党”，忽略其对正常用户的影响。

7、在积分运营中，以下哪项策略最能提升新用户的参与感？

A、发放新用户专属积分礼包

B、设置高难度积分任务

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