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2025年拍卖师团队内部业绩分配与激励压力管理专题试卷及解析1
2025年拍卖师团队内部业绩分配与激励压力管理专题试卷
及解析
2025年拍卖师团队内部业绩分配与激励压力管理专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、在拍卖师团队业绩分配中,最核心的原则是?
A、平均分配原则
B、按劳分配与按贡献分配相结合原则
C、资历优先原则
D、关系导向原则
【答案】B
【解析】正确答案是B。按劳分配与按贡献分配相结合是现代团队业绩分配的核心
原则,它既保障了基础公平,又能有效激励高贡献成员,提升团队整体效能。A选项平
均分配会打击高绩效成员的积极性;C选项资历优先不利于年轻优秀人才的成长;D选
项关系导向则破坏了公平性,不利于团队健康发展。知识点:团队绩效管理基本原则。
易错点:容易将“公平”简单等同于“平均”,忽视了贡献差异的合理性。
2、当拍卖师面临巨大业绩压力时,以下哪种压力管理方式最不推荐?
A、寻求团队支持和专业心理咨询
B、通过高强度工作来“压倒”压力
C、进行规律性的体育锻炼和放松训练
D、学习时间管理,合理规划工作与休息
【答案】B
【解析】正确答案是B。通过高强度工作来应对压力是一种消极且无效的方式,会
导致职业倦怠和身心健康问题,甚至影响工作表现。A、C、D选项都是积极、科学的
压力管理策略,有助于缓解压力、恢复精力。知识点:压力应对策略的分类(积极应对
vs消极应对)。易错点:人们有时会陷入“用工作麻痹自己”的误区,认为忙碌就能解决
压力问题,这实际上是在回避问题根源。
3、在设计拍卖师激励方案时,为了确保长期效果,应特别注重?
A、短期现金奖励的额度
B、激励方案与公司战略及个人职业发展的结合
C、激励规则的复杂性和保密性
D、仅以成交额作为唯一考核指标
【答案】B
【解析】正确答案是B。将激励方案与公司长远战略和个人职业发展路径相结合,能
够引导拍卖师行为与组织目标保持一致,并提供持续的成长动力,这是激励方案长期有
2025年拍卖师团队内部业绩分配与激励压力管理专题试卷及解析2
效的关键。A选项只关注短期利益;C选项复杂保密的规则会降低激励的透明度和公平
感;D选项单一指标容易导致行为扭曲,如忽视客户关系维护。知识点:激励设计的战
略性原则。易错点:设计激励时容易过于看重眼前的“钱”,而忽略了非物质激励和长期
发展的价值。
4、拍卖团队内部出现因业绩分配不均引发的矛盾时,管理者首先应该?
A、立刻调整分配方案,平息矛盾
B、对提出异议的成员进行批评教育
C、组织公开沟通,了解各方诉求和分配依据
D、维持原方案,强调“下不为例”
【答案】C
【解析】正确答案是C。面对矛盾,首要步骤是沟通。通过公开、透明的沟通,可以
了解矛盾的真实原因,澄清分配规则和依据,这是解决问题的根本。A选项未查明原因
就调整,可能引发新的不公;B选项压制意见会使矛盾激化;D选项回避问题只会让问
题积累。知识点:团队冲突管理的基本流程。易错点:管理者在压力下可能倾向于“快
刀斩乱麻”,但缺乏沟通的决策往往治标不治本。
5、以下哪项不属于拍卖师职业压力的主要来源?
A、拍品征集的难度与不确定性
B、激烈的市场竞争和客户的高期望
C、公司内部行政流程的繁琐
D、个人对专业知识和口才的持续提升要求
【答案】C
【解析】正确答案是C。A、B、D项均直接与拍卖师的核心业务、市场环境和专业
成长相关,是其职业压力的主要来源。C项公司内部行政流程虽然可能带来困扰,但通
常不构成拍卖师特有的、核心的职业压力源,更多是普遍性的组织管理问题。知识点:
职业压力源的分类与识别。易错点:容易将工作中所有的不顺都归为职业压力,未能区
分核心压力源与一般性工作烦恼。
6、在“业绩激励”模型中,为了防止激励失效,应避免?
A、激励承诺的及时兑现
B、设定极具挑战性但几乎不可能达成的目标
C、激励方式的多样化与个性
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