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2025年房地产经纪人谈判综合能力提升专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人谈判综合能力提升专题试卷及解析

2025年房地产经纪人谈判综合能力提升专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在房地产谈判中，当买方提出明显低于市场价的报价时，经纪人最应采取的策

略是？

A、立即拒绝并结束谈判

B、直接告知对方报价不合理

C、通过市场数据证明报价偏差，引导合理出价

D、要求买方立即提高报价

【答案】C

【解析】正确答案是C。面对不合理报价，专业经纪人应通过市场数据（如近期成

交价、挂牌价对比）进行理性引导，这是谈判中最有效的说服方式。A选项过于激进，

B选项缺乏说服力，D选项会加剧对立情绪。知识点：谈判中的数据说服技巧。易错点：

容易情绪化应对而非理性分析。

2、在处理买卖双方对房屋交付标准的分歧时，经纪人应优先考虑？

A、卖方的成本控制要求

B、买方的使用需求

C、合同约定的交付标准

D、市场惯例做法

【答案】C

【解析】正确答案是C。合同是解决争议的根本依据，经纪人应首先核对合同条款。

A、B选项代表单方利益，D选项仅在合同未约定时参考。知识点：合同履行的优先性

原则。易错点：容易被双方情绪影响而忽视合同约定。

3、当谈判陷入僵局时，最有效的破局方法是？

A、建议双方暂时休会

B、引入第三方调解

C、寻找新的利益共同点

D、威胁终止交易

【答案】C

【解析】正确答案是C。寻找新的利益共同点能创造双赢机会，是专业谈判的核心

技巧。A、B是被动应对，D会破坏谈判氛围。知识点：利益导向谈判法。易错点：容

易陷入立场对抗而非利益协调。

4、在商业地产谈判中，经纪人最需要关注的核心要素是？

A、建筑外观设计

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B、投资回报率

C、周边交通便利性

D、物业管理水平

【答案】B

【解析】正确答案是B。商业地产的核心价值在于投资回报，这是客户最关心的实

质利益。A、C、D是辅助因素。知识点：商业地产价值评估体系。易错点：容易被表

面特征吸引而忽视财务指标。

5、面对客户突然提出的额外要求，经纪人应如何应对？

A、立即答应以促成交易

B、要求书面确认后再讨论

C、评估要求合理性并给出专业建议

D、转告对方方处理

【答案】C

【解析】正确答案是C。专业经纪人需要快速评估要求的影响并提供建设性方案。A

可能损害己方利益，B过于程序化，D是推卸责任。知识点：突发情况处理能力。易错

点：容易因压力而草率决策。

6、在谈判中，最有效的倾听技巧是？

A、记录对方所有发言

B、关注对方的非语言信号

C、频繁点头表示认同

D、适时复述确认理解

【答案】D

【解析】正确答案是D。复述确认能确保准确理解并传递尊重，是专业沟通的关键。

A、B、C都有价值但不是核心技巧。知识点：积极倾听技术。易错点：容易只关注内容

而忽视理解确认。

7、当买方对房屋瑕疵提出质疑时，经纪人应？

A、淡化瑕疵影响

B、提供专业检测报告

C、承诺维修补偿

D、建议降低价格

【答案】B

【解析】正确答案是B。专业报告能客观呈现问题，是处理质疑的最佳方式。A可

能引发不信任，C、D涉及实质性让步需谨慎。知识点：瑕疵披露与处理规范。易错点：

容易急于解决而忽视证据支撑。

8、在谈判报价阶段，经纪人最应该避免？

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A、提前透露底价

B、保持报价弹性

C、解释报价依据

D、留出议价空间

【答案】A

【解析】正确答案是A。透露底价会丧失谈判主动权，是专业大忌。B、C、D都是

必要技巧。知识点：报价策略与底线管理。易错点：容