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2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户参与专题试卷及解析1

2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户参与专

题试卷及解析

2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户参与专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在体验营销中，以下哪项最能体现“感官营销”的核心要素？

A、提供产品试用装

B、通过视觉、听觉、嗅觉等多维度刺激用户感官

C、设计互动游戏吸引用户参与

D、邀请用户参与产品共创

【答案】B

【解析】正确答案是B。感官营销的核心是通过视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等

多维度刺激，创造深刻的感官体验。选项A侧重产品试用，属于行动营销；选项C是

娱乐营销；选项D是关系营销。知识点：体验营销的五种策略（感官、情感、思考、行

动、关联）。易错点：容易将感官营销与行动营销混淆。

2、用户参与度最高的体验营销形式是？

A、观看产品宣传视频

B、参加线上直播抽奖

C、参与品牌举办的线下DIY工作坊

D、阅读品牌故事文章

【答案】C

【解析】正确答案是C。线下DIY工作坊需要用户动手操作，参与度最高。选项A

和D是被动接收信息，参与度低；选项B虽需互动，但参与深度不及DIY。知识点：

用户参与度的层级划分（从浏览到共创）。易错点：误将互动频率等同于参与深度。

3、以下哪项不属于体验营销中“情感营销”的典型手法？

A、讲述品牌创始人的励志故事

B、设计引发共鸣的广告语

C、提供免费样品试用

D、营造节日氛围的门店布置

【答案】C

【解析】正确答案是C。免费样品试用属于行动营销，而非情感营销。选项A、B、

D均通过情感连接打动用户。知识点：情感营销的核心是建立情感纽带。易错点：容易

将所有营销活动归为情感营销。

4、在用户参与模型中，“点赞”行为属于哪个层级？

A、浏览

2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户参与专题试卷及解析2

B、互动

C、共创

D、传播

【答案】B

【解析】正确答案是B。点赞是基础互动行为，高于浏览但低于共创和传播。知识

点：用户参与度的五个层级（浏览、互动、共创、传播、忠诚）。易错点：容易低估点赞

的互动价值。

5、体验营销中“思考营销”的主要目标是？

A、激发用户情感共鸣

B、促使用户动手尝试

C、引发用户深度思考

D、强化品牌记忆

【答案】C

【解析】正确答案是C。思考营销通过创意内容激发用户智力活动，如解谜游戏。选

项A是情感营销，B是行动营销，D是感官营销。知识点：体验营销策略的差异化目

标。易错点：混淆思考营销与情感营销。

6、以下哪项是提升用户参与度的有效策略？

A、降低参与门槛

B、增加参与奖励

C、设计趣味互动机制

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。三项策略均能提升参与度：降低门槛吸引更多人，奖励激

励持续参与，趣味性增强吸引力。知识点：用户参与度的驱动因素。易错点：忽视策略

的综合性。

7、在体验营销中，“关联营销”强调的是？

A、个人感官体验

B、社会文化认同

C、品牌与用户的情感连接

D、用户间的互动关系

【答案】B

【解析】正确答案是B。关联营销通过文化、社会群体等宏观层面建立认同。选项

A是感官营销，C是情感营销，D是关系营销。知识点：体验营销的宏观维度。易错点：

混淆关联与情感营销。

8、用户参与体验营销时，最直接的反馈形式是？

2025年互联网营销师体验营销中的体验营销与用户参与专题试卷及解析3

A、购买转化

B、社交媒体分享

C、填写问卷

D、口头评价

【答案】B

【解析】正确答案是B。社交媒体分享是即时、公开的反馈，其他选项相对滞后或

私密。知识点：