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2025年人力资源管理《绩效管理》测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分，共15分）

1.绩效管理的核心目的是（）。

A.对员工进行惩罚

B.评估员工的优缺点

C.激励员工并提升组织绩效

D.制定详细的员工工作计划

2.在绩效管理循环中，通常被视为起点和基础环节的是（）。

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效计划

D.绩效结果应用

3.目标管理法（MBO）强调（）。

A.管理者的评估主观性

B.员工通过参与目标设定来提高承诺

C.严格依据组织的量化指标进行评估

D.定期进行强制分布

4.关键事件法主要关注（）。

A.员工在一定时期内的整体行为模式

B.员工工作中出现的特别好或特别坏的关键行为

C.员工工作绩效的量化数据

D.员工的知识和技能水平

5.绩效反馈的主要目的是（）。

A.确定绩效等级

B.为绩效评估提供依据

C.帮助员工了解自身表现并促进其成长

D.决定员工的奖金数额

6.以下哪项不是绩效管理系统设计时需要考虑的关键因素？（）

A.组织战略目标

B.员工个人需求

C.评估方法的成本效益

D.员工的年龄结构

7.强制分布法（强制正态分布法）主要应用于（）。

A.所有类型的绩效评估

B.需要对员工进行严格区分的组织

C.绩效数据非常精确的组织

D.以团队绩效为主要评估对象的组织

8.绩效管理过程中，管理者与员工进行持续沟通和辅导主要发生在（）阶段。

A.绩效计划制定

B.绩效监控与辅导

C.绩效评估

D.绩效结果应用

9.平衡计分卡（BSC）通常包含（）个维度。

A.2

B.3

C.4

D.5

10.360度评估的主要优点之一是（）。

A.评估结果高度量化

B.提供更全面、多角度的绩效信息

C.评估过程简单快捷

D.减少管理者评估的主观偏见

11.绩效结果应用的主要方式不包括（）。

A.调薪

B.晋升与调岗

C.员工培训与发展

D.改善员工福利待遇

12.将绩效管理视为一个持续的管理过程，而非一次性的评估活动，体现了绩效管理的（）原则。

A.目标管理原则

B.持续沟通原则

C.闭环原则

D.公平原则

13.绩效管理中可能存在的伦理问题不包括（）。

A.评估标准不透明

B.绩效数据被滥用

C.评估者偏见

D.员工工作时间过长

14.绩效计划制定的关键输入不包括（）。

A.组织战略与目标

B.岗位职责说明书

C.员工个人简历

D.上期绩效评估结果

15.敏捷绩效管理强调（）。

A.年度一次的正式评估

B.灵活、动态的绩效目标和反馈

C.严格的等级制度

D.对过去绩效的过度关注

二、简答题（请简洁明了地回答下列问题。每题5分，共20分）

1.简述绩效计划制定的主要步骤。

2.简述绩效评估中行为锚定评分法（BARS）的原理及其优点。

3.绩效反馈面谈有哪些重要的技巧？

4.绩效管理对组织和个人分别有哪些重要意义？

三、论述题（请结合理论知识和实际情况，深入阐述下列问题。每题10分，共20分）

1.试述绩效管理中绩效评估方法选择需要考虑的主要因素，并分析不同方法各自的适用场景。

2.结合实际，论述如何有效实施绩效管理过程中的持续沟通与辅导环节，并分析其对绩效管理成功的重要性。

四、案例分析题（请根据以下案例，回答提出的问题。共25分）

某大型制造企业近年来面临市场竞争加剧、产品更新速度加快的挑战。公司人力资源部决定对现行的年度绩效管理体系进行改革，引入更加灵活的绩效管理方式。改革方案主要包括：

1.缩短绩效周期，实行季度绩效目标设定与评估。

2.强调员工在绩效周期内的持续反馈，管理者需定期与员工进行非正式沟通，了解员工工作进展和困难。

3.绩效评估结果不仅与年度调薪挂钩，更与员工的项目参与、培训机会和发展路径紧密联系。

4.引入360度评估，作为评估员工团队协作能力和整体绩效的重要参考。

然而，在推行初