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2025年人力资源管理《绩效管理》模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内）

1.以下哪项不是现代绩效管理的核心特征？（）

A.强调与组织战略的alignment

B.关注员工的长期发展

C.采用单一的、强制性的绩效考核分布

D.注重持续的沟通与反馈

2.根据目标管理理论（MBO），绩效目标应该是？（）

A.由上级单方面制定并强加给员工

B.员工在上级指导下积极参与制定

C.仅关注员工个人喜好和兴趣

D.只需要定性地描述，无需量化

3.在绩效管理过程中，管理者与员工就绩效目标、标准、期望进行初步沟通和确认的阶段是？（）

A.绩效评估

B.绩效辅导

C.绩效计划制定

D.绩效结果反馈

4.某公司采用“关键绩效指标（KPI）”进行考核，但发现员工只关注指标本身，而忽略了指标背后的行为和公司整体目标。这种现象可能源于？（）

A.KPI设定不够科学或全面

B.缺乏有效的绩效辅导

C.绩效结果应用与KPI关联度低

D.员工个人能力不足

5.360度绩效评估方法的主要优点之一是？（）

A.评估结果绝对客观

B.能够从多个角度提供反馈，拓宽员工视野

C.评估过程简单快捷

D.通常由高层管理者主导，权威性高

6.绩效改进计划（PIP）通常适用于？（）

A.新入职员工的试用期评估

B.绩效持续低于预期且经过辅导仍无改善的员工

C.员工取得杰出绩效时的奖励

D.员工岗位轮换期间的绩效管理

7.以下哪项不是有效的绩效反馈面谈应该具备的特点？（）

A.仅由管理者单方面评价员工表现

B.在预先设定的、不受打扰的环境中举行

C.兼顾员工的成就和需要改进的地方

D.以未来行为改进为导向，而非追究过去

8.将绩效结果与薪酬、奖金、晋升、培训机会等直接挂钩，体现了绩效管理的？（）

A.发展性原则

B.公平性原则

C.激励性原则

D.综合性原则

9.在远程工作环境下，管理者进行绩效辅导面临的主要挑战之一是？（）

A.缺乏书面绩效记录

B.难以进行及时、有效的沟通和互动

C.员工自我管理能力要求降低

D.绩效考核标准变得模糊

10.近年来，OKR（ObjectivesandKeyResults）作为一种绩效管理工具受到关注，其与传统KPI的区别之一在于？（）

A.OKR更侧重于财务指标，KPI更侧重于非财务指标

B.OKR通常更注重方向性和引领性，而KPI更注重具体和可衡量

C.OKR的制定主要由员工个人完成，KPI由上级制定

D.OKR只适用于大型企业，KPI适用于中小企业

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述绩效管理对组织和个人可能带来的主要益处。

2.简述绩效计划制定过程中，管理者与员工需要进行有效沟通的关键内容。

3.简述绩效评估中可能出现的偏见类型及其主要表现。

4.简述在绩效管理中，如何平衡公平性原则与竞争性原则。

三、论述题（10分）

结合实际管理情境，论述如何有效实施绩效结果的反馈与面谈环节，并说明其对于绩效管理成功的重要性。

四、案例分析题（30分）

某互联网公司技术部门经理李明，正在负责本部门年度绩效管理。今年，公司业务变化快，项目需求经常调整，导致员工工作目标频繁变动。在绩效评估时，李明发现很难准确衡量员工在不同项目中的贡献度，部分员工抱怨评估结果不公平，只看重了最后交付的项目，而忽略了过程中承担的额外任务。同时，由于疫情原因，大部分沟通和反馈都是通过线上进行的，李明感觉与员工的沟通效率不如以前，也难以全面了解员工的工作状态和困难。面对这些情况，李明感到绩效管理工作压力很大，也对其有效性产生了怀疑。

请分析李明在绩效管理中遇到的主要问题，并提出相应的改进建议。

试卷答案

一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内）

1.C

*解析思路：现代绩效管理强调员工参与、长期发展、沟通反馈以及与战略的紧密联系。采用单一的、强制性的绩效考核分布（C）体现了传统绩效管理的弊端，与现代管理的理念相悖，属于非特征。

2.B

*解析思路：目标管理（MBO）的核心在于参与式管理，强调绩效