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2025年人力资源管理《绩效管理》真题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分。下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在题后的括号内。）

1.绩效管理的主要目的是（）。

A.对员工进行惩罚

B.评估员工的工作表现

C.促进组织目标和员工发展的达成

D.制定员工的晋升计划

2.在绩效管理循环中，属于绩效辅导环节的是（）。

A.绩效考核结果的应用

B.进行绩效目标设定

C.持续与员工沟通绩效情况

D.组织绩效面谈

3.根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是（）。

A.工作成就感

B.薪资福利

C.公司政策

D.个人成长

4.目标管理（MBO）理论的提出者是（）。

A.赫茨伯格

B.弗鲁姆

C.德鲁克

D.赖斯

5.平衡计分卡（BSC）中，衡量企业财务状况的维度是（）。

A.学习与成长

B.内部流程

C.客户

D.财务

6.关键绩效指标（KPI）选取的首要原则是（）。

A.可量化

B.尽可能多

C.容易达成

D.与战略目标关联度强

7.在绩效评估中，由员工的上级、同事、下级甚至客户等多方评价员工表现的方法称为（）。

A.360度绩效考核

B.关键事件法

C.行为锚定评分法

D.目标管理法

8.绩效考核结果应用最常见的方式是（）。

A.用于员工解雇

B.完全用于培训发展

C.与薪酬、奖金挂钩

D.仅用于内部排名

9.绩效管理中，“持续沟通”原则强调的是（）。

A.仅在绩效周期末进行正式面谈

B.绩效管理是一个非正式过程

C.在绩效管理的整个循环中保持信息畅通

D.沟通越少越好，避免冲突

10.当员工绩效低于预期，且原因在于员工能力或态度不足时，通常采取的改进措施是（）。

A.调整岗位

B.加强培训或进行职业生涯规划

C.立即解雇

D.降低薪酬标准

11.绩效计划制定的起点通常是（）。

A.组织战略目标

B.员工个人需求

C.部门历史绩效

D.考核指标的确定

12.在绩效管理中，强制分布法（如末位淘汰）的主要目的是（）。

A.激励所有员工向上竞争

B.保证考核结果的区分度

C.合理运用有限的资源

D.避免所有员工都获得优秀评价

13.绩效考核中，由员工自行评价自己绩效的方法称为（）。

A.上级评价

B.同事评价

C.自我评价

D.客户评价

14.绩效面谈的主要目的是（）。

A.宣布最终的考核结果

B.为绩效考核提供依据

C.沟通绩效表现，确认差距，制定改进计划

D.对员工进行批评教育

15.绩效管理失败的一个常见原因是（）。

A.员工缺乏培训

B.绩效目标设定不合理

C.管理者不愿承担责任

D.绩效结果应用缺乏激励性

16.能够明确界定员工工作行为，并为评分提供具体标准的绩效考核方法是（）。

A.关键事件法

B.叙述评价法

C.行为锚定评分法

D.强制分布法

17.绩效管理支持组织战略实现的关键在于（）。

A.考核方法足够科学

B.员工普遍认可绩效体系

C.绩效目标与战略目标的有效承接

D.绩效奖金发放及时

18.以下哪项不属于绩效管理中需要关注的过程管理活动？（）

A.绩效计划沟通

B.绩效考核结果确认

C.绩效辅导与反馈

D.绩效改进计划的制定

19.当绩效管理被员工视为一种简单的、形式化的控制手段时，说明（）。

A.绩效管理成功建立了信任

B.绩效管理缺乏战略导向

C.绩效管理存在严重的公平性问题

D.绩效管理流程过于复杂

20.绩效管理中，对管理者进行绩效管理技能培训的主要目的是（）。

A.减轻管理者的工作负担

B.确保考核结果完全客观

C.提升管理者在绩效辅导、反馈和应用等方面的能力

D.让管理者了解更多的绩效考核方法

21.绩效