2025年互联网营销师云平台用户行为分析专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师云平台用户行为分析专题试卷及解析1

2025年互联网营销师云平台用户行为分析专题试卷及解析

2025年互联网营销师云平台用户行为分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在云平台用户行为分析中，用于衡量用户对平台内容或功能参与度的核心指标

是？

A、跳出率

B、平均会话时长

C、转化率

D、页面浏览量

【答案】B

【解析】正确答案是B。平均会话时长直接反映用户在平台上的停留时间，是衡量

用户参与度的核心指标。A选项跳出率反映用户进入后立即离开的比例，更多体现内容

吸引力不足；C选项转化率侧重于商业目标达成；D选项页面浏览量仅统计访问次数，

无法体现深度参与。知识点：用户参与度指标体系。易错点：将浏览量等同于参与度，

忽视停留时间的重要性。

2、云平台分析中，识别高价值用户群体最常用的行为标签是？

A、新注册用户

B、高频互动用户

C、单次大额消费用户

D、社交分享用户

【答案】B

【解析】正确答案是B。高频互动用户持续产生行为数据，对平台生态价值最大。A

选项新用户价值尚未体现；C选项单次消费可能偶然；D选项分享用户不直接贡献商业

价值。知识点：用户分层模型。易错点：过度关注短期消费数据，忽视长期行为价值。

3、分析用户流失预警时，最应关注的行为变化是？

A、登录频率下降

B、浏览内容类型改变

C、设备使用切换

D、客服咨询增加

【答案】A

【解析】正确答案是A。登录频率下降是流失最直接的前兆信号。B选项内容偏好

变化可能正常；C选项设备切换常见；D选项咨询增加可能反映活跃度。知识点：流失

预测模型。易错点：将偶然行为波动等同于流失信号。

4、云平台A/B测试中，判断新功能效果的最主要依据是？

2025年互联网营销师云平台用户行为分析专题试卷及解析2

A、用户点击率提升

B、用户留存率改善

C、页面加载速度

D、客服反馈量

【答案】B

【解析】正确答案是B。留存率反映长期价值，是功能成功的核心标准。A选项点

击率可能短期提升但不可持续；C选项技术指标不等于用户体验；D选项反馈量不直接

说明效果。知识点：A/B测试评估维度。易错点：过度关注表面数据，忽视长期用户价

值。

5、用户行为路径分析中，发现最多用户中断的环节通常被称为？

A、转化漏斗瓶颈

B、用户兴趣点

C、流量入口

D、跳出节点

【答案】A

【解析】正确答案是A。瓶颈指转化路径中流失率最高的关键环节。B选项兴趣点

应表现为高停留；C选项入口是起始位置；D选项跳出特指首页离开。知识点：转化漏

斗分析。易错点：混淆中断位置与流量入口概念。

6、云平台用户画像构建中，最基础的数据维度是？

A、消费能力

B、兴趣偏好

C、人口属性

D、社交关系

【答案】C

【解析】正确答案是C。人口属性（年龄/性别/地域等）是画像的基础框架。A、B、

D选项需要行为数据支撑，属于进阶维度。知识点：用户画像分层体系。易错点：忽视

基础属性的重要性，直接关注行为数据。

7、分析用户复购行为时，最关键的驱动因素是？

A、促销活动

B、产品满意度

C、平台体验

D、社交推荐

【答案】B

【解析】正确答案是B。产品满意度是复购的根本动力。A选项促销可能引发短期

购买；C选项体验影响但非核心；D选项推荐作用有限。知识点：复购驱动模型。易错

2025年互联网营销师云平台用户行为分析专题试卷及解析3

点：过度依赖促销手段，忽视产品本质。

8、云平台实时监控系统最应关注的行为异常是？

A、登录IP突变

B、页面访问量激增

C、关键词搜索异常

D、注册量突增

【答案】A

【解析】正确答案是A。IP突变