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2025年国家开放大学《市场调研实践》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是首要步骤，它决定了后续调研的方向、方法和内容。只有目标明确，才能确保调研活动的有效性和针对性。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定目标之后进行的环节。

2.在市场调研中，用于描述数据分布特征的指标不包括（）

A.均值

B.中位数

C.标准差

D.相关系数

答案：D

解析：均值、中位数和标准差都是用来描述数据集中趋势和离散程度的指标。均值反映数据的平均水平，中位数表示数据的中间位置，标准差衡量数据的波动大小。相关系数则是用来衡量两个变量之间线性关系强度的指标，它不属于描述数据分布特征的指标。

3.抽样调查中，样本量的大小主要取决于（）

A.调研费用

B.总体规模

C.允许误差和置信水平

D.调研时间

答案：C

解析：样本量的大小受到允许误差和置信水平的影响。允许误差越小，置信水平越高，所需的样本量就越大。这是因为更精确的结果和更高的可靠性需要更多的样本数据进行支持。总体规模、调研费用和调研时间虽然也会对样本量有一定影响，但不是主要因素。

4.以下哪种方法不属于定性调研方法（）

A.访谈法

B.观察法

C.问卷调查法

D.焦点小组法

答案：C

解析：访谈法、观察法和焦点小组法都是定性调研方法，它们侧重于获取深入、非量化的信息和理解。问卷调查法属于定量调研方法，它通过结构化的问卷收集可量化的数据，以便进行统计分析。

5.在整理调研数据时，发现部分数据缺失，以下哪种处理方法是不恰当的（）

A.删除含有缺失值的样本

B.使用均值填补缺失值

C.使用回归分析预测缺失值

D.不处理缺失值

答案：D

解析：数据缺失会影响调研结果的准确性和可靠性，因此需要采取适当的方法进行处理。删除含有缺失值的样本可能会导致样本量减少，影响结果的代表性。使用均值、中位数或回归分析等方法填补缺失值都是常见的处理方法，可以根据具体情况选择合适的方法。不处理缺失值会导致数据不完整，影响分析结果，是不恰当的处理方法。

6.市场调研报告中，通常最先出现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景与目的

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景与目的、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。报告一般以调研背景与目的开头，介绍调研的背景信息和所要达到的目的，为读者提供研究的出发点。然后是调研方法，说明数据收集和分析的方式。接下来是数据分析，展示调研结果。最后是结论与建议，总结研究发现并提出相关建议。

7.在进行二手资料收集时，主要利用的途径是（）

A.实地调研

B.公开出版物

C.问卷调查

D.焦点小组

答案：B

解析：二手资料收集是指利用已经存在的资料来进行调研，这些资料可以通过各种途径获取。公开出版物是二手资料收集的主要途径之一，包括书籍、期刊、报纸、行业报告、政府出版物等。实地调研、问卷调查和焦点小组都属于一手资料的收集方法，需要通过直接的调研活动来获取数据。

8.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.调研目的

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的某些特征将整体市场划分为若干个子市场的过程。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度等）、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）和行为因素（如购买时机、追求的利益、使用场合、品牌忠诚度等）。调研目的是进行市场细分的前提和依据，而不是细分的主要依据。

9.市场预测中，时间序列预测方法主要基于（）

A.消费者的购买意愿

B.历史数据的趋势

C.竞争对手的策略

D.宏观经济指标

答案：B

解析：时间序列预测方法是一种基于历史数据来预测未来趋势的方法，它假设未来的发展趋势会延续过去的表现。这种方法主要关注历史数据的模式、趋势和季节性变化，通过统计分析来预测未来的市场状况。消费者的购买意愿、竞争对手的策略和宏观经济指标虽然也会影响市场预测，但时间序列预测方法主要依赖于历史数据的自身规律。

10.在撰写调研报告时，结论与建议部分应该（）

A.简要概述调研过程

B.详细解释数据分析结果

C.明确指出研究发现并提出相关建议

D.列出所有调研数据

答案：C

解析：结论与建议是调研报告的重要组成部分，它应该清晰地总结调研的主要发现，并基于这些发现提出具体的、可操作的建议。这部分内容需要直接回应调研目