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2025年项目管理专业管理高层级与高权力相关方专题试卷及解析1

2025年项目管理专业管理高层级与高权力相关方专题试卷

及解析

2025年项目管理专业管理高层级与高权力相关方专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目管理中，面对一位对项目有重大影响力但期望值过高的高层级相关方，项

目经理应首先采取哪种策略？

A、直接拒绝其不合理要求

B、通过权力影响力强制其接受项目约束

C、主动沟通并管理其期望，寻求双赢方案

D、将其问题上报给项目发起人

【答案】C

【解析】正确答案是C。面对高层级相关方，主动沟通和期望管理是核心策略，既

维护关系又保障项目目标。A选项过于强硬可能损害关系；B选项滥用权力可能导致冲

突升级；D选项是最后手段而非首选。知识点：相关方管理中的期望管理技术。易错点：

误认为高层级相关方必须用权力压制，忽视沟通的重要性。

2、某项目CEO突然要求增加一个未在范围内的功能，此时项目经理最应关注的

是？

A、立即执行以显示响应速度

B、评估变更对项目基准的影响

C、要求CEO提供额外预算

D、将变更请求提交给变更控制委员会

【答案】B

【解析】正确答案是B。高权力相关方的变更请求必须先评估影响（范围、时间、成

本等），这是变更管理流程的第一步。A选项违反流程；C选项过早讨论资源；D选项

是评估后的后续步骤。知识点：变更管理流程与高权力相关方处理技巧。易错点：误认

为高层级请求可跳过流程。

3、在相关方权力/利益方格中，对于“高权力低利益”的相关方，项目经理应采取何

种策略？

A、令其满意

B、重点管理

C、随时告知

D、监督即可

【答案】A

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【解析】正确答案是A。高权力低利益相关方需保持其满意度，避免其因不满而干

预项目。B选项针对高权力高利益；C选项针对低权力高利益；D选项针对低权力低利

益。知识点：相关方权力/利益方格的应用。易错点：混淆不同象限的管理策略。

4、某跨国项目中，当地政府代表要求优先雇佣本地员工，但项目计划中已有全球

招聘安排。项目经理应如何处理？

A、忽略要求以保持全球一致性

B、直接拒绝并解释原计划

C、分析法律合规性并协商折中方案

D、请求总部出面解决

【答案】C

【解析】正确答案是C。高权力相关方（政府代表）的要求需结合法律与项目约束分

析，寻求合规且可行的折中方案。A、B选项可能引发法律风险；D选项延迟决策。知

识点：高权力相关方的合规性管理。易错点：忽视法律约束而单纯按项目计划执行。

5、在项目启动阶段，识别高层级相关方的最佳工具是？

A、相关方参与度评估矩阵

B、相关方立方体

C、权力/利益方格

D、专家判断

【答案】D

【解析】正确答案是D。识别阶段需结合组织知识库和专家经验，尤其对高层级相

关方。A、B、C是分析工具而非识别工具。知识点：相关方识别技术。易错点：混淆识

别与分析工具的使用顺序。

6、某项目因资金短缺面临停滞，但CFO（首席财务官）拒绝追加预算。项目经理

应优先？

A、削减非核心功能

B、展示项目战略价值并重新谈判

C、暂停项目等待资金

D、向CEO投诉CFO

【答案】B

【解析】正确答案是B。高权力相关方（CFO）的决策需通过战略价值沟通影响，而

非直接对抗或被动等待。A选项是后续方案；C、D选项可能激化矛盾。知识点：高权

力相关方的价值沟通技巧。易错点：误认为预算问题只能通过削减或投诉解决。

7、在相关方管理中，“向上管理”的核心目标是？

A、服从上级指令

B、主动提供决策支持信息

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C、争取更多资源