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2025年国家开放大学（电大）《绩效管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提升组织整体绩效

C.制定员工晋升标准

D.记录员工工作失误

答案：B

解析：绩效管理的核心在于通过一系列管理活动，提升组织整体的工作效率和效果，促进组织目标的实现。惩罚、制定晋升标准和记录失误只是绩效管理过程中的部分环节或手段，而非主要目的。

2.绩效考核的常用方法不包括（）

A.360度评估

B.目标管理法

C.工作日志法

D.标准成本法

答案：D

解析：360度评估、目标管理法和工作日志法都是常见的绩效考核方法，用于收集员工绩效信息。标准成本法主要用于成本控制领域，属于财务管理的范畴，而非绩效考核的直接方法。

3.绩效计划制定的首要步骤是（）

A.设定绩效目标

B.选择考核方法

C.确定考核周期

D.分配绩效资源

答案：A

解析：绩效计划是绩效管理的起点，其核心在于明确组织、团队和个人的绩效目标。因此，设定绩效目标是制定绩效计划的首要步骤。选择考核方法、确定考核周期和分配绩效资源都是在目标设定之后进行的支撑性工作。

4.绩效反馈的主要目的是（）

A.进行奖惩决策

B.提供改进方向

C.完成考核表格

D.记录员工表现

答案：B

解析：绩效反馈的主要目的是帮助员工了解自己的工作表现与绩效目标的差距，并提供改进建议和方向，从而促进员工绩效的提升。奖惩决策、完成考核表格和记录员工表现虽然可能与绩效反馈相关，但并非其主要目的。

5.绩效改进计划的核心内容是（）

A.确定改进目标

B.制定改进措施

C.明确改进时间

D.规定改进负责人

答案：B

解析：绩效改进计划旨在帮助绩效未达标的员工提升其工作表现。其中，制定具体的、可操作的改进措施是核心内容，因为只有有效的措施才能切实帮助员工改善绩效。确定改进目标、明确改进时间和规定改进负责人都是为了更好地支持改进措施的制定和实施。

6.绩效管理系统的构成要素不包括（）

A.绩效目标

B.绩效评估

C.绩效反馈

D.成本核算

答案：D

解析：绩效管理系统通常由绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈、绩效改进等多个相互关联的要素构成，旨在全面管理员工的绩效表现。成本核算是财务管理的范畴，与绩效管理系统的直接构成无关。

7.在绩效管理过程中，主管的角色主要是（）

A.执行上级指令

B.提供支持和指导

C.独立完成评估

D.负责所有决策

答案：B

解析：在绩效管理过程中，主管需要扮演多重角色，其中之一是作为员工的支持者和指导者，帮助员工设定目标、提供必要的资源和支持、辅导员工提升绩效。执行上级指令、独立完成评估和负责所有决策都过于片面，未能体现主管在绩效管理中的积极作用。

8.绩效考核结果的应用不包括（）

A.员工薪酬调整

B.员工培训发展

C.员工岗位变动

D.组织战略制定

答案：D

解析：绩效考核结果是组织进行人力资源决策的重要依据，可用于员工薪酬调整、员工培训发展、员工岗位变动等方面。然而，组织战略制定通常基于更宏观的因素，如市场环境、竞争对手分析、组织自身资源等，虽然绩效管理数据可能间接影响战略决策，但并非绩效考核结果的主要应用领域。

9.绩效管理中的“SMART”原则指的是（）

A.快速、明确、准确、可靠、透明

B.具体化、可衡量、可达成、相关性强、有时限

C.系统化、现代化、市场化、规范化、国际化

D.实用性、科学性、艺术性、动态性、创新性

答案：B

解析：“SMART”原则是绩效目标设定的一个重要指导原则，其中S代表具体化（Specific）、M代表可衡量（Measurable）、A代表可达成（Achievable）、R代表相关性强（Relevant）、T代表有时限（Time-bound）。这一原则有助于确保绩效目标清晰、明确、可操作、可评估。

10.绩效管理中，最关键的因素是（）

A.组织文化

B.主管支持

C.员工参与

D.考核方法

答案：C

解析：绩效管理的成功与否很大程度上取决于员工的参与程度。只有当员工积极参与到绩效目标的设定、绩效评估和绩效改进过程中时，绩效管理才能真正发挥作用，促进员工和组织绩效的提升。组织文化、主管支持和考核方法虽然也对绩效管理有重要影响，但员工参与通常被认为是其中最关键的因素。

11.绩效管理计划制定的主要依据是（）

A.上级指示

B.组织战略目标

C.个人兴趣

D.行业惯例

答案：B

解析：绩效管理计划是绩效管理活动的起点和基础，其制定需要紧密围绕组织的整体战略目标展开。组织战略目标为绩效管理提供了方向和框架，确保员工