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2025年全国物业管理师资格考试（物业管理基本制度与政策）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《物业管理条例》，物业服务企业不得以不合理理由拒绝业主选择物业服务企业，该规定属于（）。

.物业服务定价机制

B.业主知情权保障

C.物业服务合同解除权

D.物业服务企业退出机制

【参考答案】D

【解析】《物业管理条例》第四十条明确要求物业服务企业不得以不合理理由拒绝业主选择，属于退出机制范畴。选项A涉及价格制定，B为业主获取信息权利，C为合同解除相关，均与题干内容不符。

2、物业费调整幅度超过（）时，应当经业主大会同意。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

【参考答案】B

【解析】根据《物业管理条例》第四十五条，物业费调整幅度超过10%需经业主大会同意。选项A和B为常见混淆项，实际政策明确10%为阈值。

3、物业专项维修资金使用方案由（）制定并实施。

A.业主大会

B.物业服务企业

C.物业主管部门

D.专项维修资金委员会

【参考答案】D

【解析】《物业管理条例》第五十一条要求专项维修资金使用方案由专项维修资金委员会制定。选项A为决策主体，B无权制定，C为监管机构。

4、物业合同纠纷中，调解委员会调解无效后应（）。

A.向物价部门申诉

B.向法院起诉

C.申请行政仲裁

D.由街道办裁决

【参考答案】B

【解析】《物业管理条例》第六十条明确调解无效后应向法院起诉。选项A、C、D均不符合法律程序。

5、业主共有部分收益的分配原则是（）。

A.按面积分配

B.按使用频率分配

C.按贡献比例分配

D.按成本分摊原则

【参考答案】D

【解析】《民法典》第二百八十二条确立共有部分收益按成本分摊原则，选项A、B、C均非法定标准。

6、物业查验制度中，查验报告有效期一般为（）。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【参考答案】B

【】住建部《物业承接查验办法》规定查验报告有效期6个月，超过需重新查验。选项A、CD均非标准期限。

7、物业服务企业资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲、乙、丙级

C.金级、银级、铜级

D.

A、

B、C级

【参考答案】A

【解析】住建部《物业服务企业资质管理办法》明确资质等级为一级至三级，选项B为建筑企业等级，C、D非官方分类。

8、物业费收缴率低于（）时，物业企业可启动催缴程序。

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%

【参考答案】B

【解析】住建部物业服务收费管理办法》规定缴率低于90%可启动催缴。选项A为常见误区，实际标准为90%。

9、根据《物业管理条例》，下列哪类物业不属于该条例的适用范围？

A.住宅小区

B.商业写字楼

C.政府办公大楼

D.工业厂房

【参考答案】C

【解析】《物业管理条例》明确适用于住宅小区、商业写字楼等物业，办公大楼属于办公场所，适用《行政办公用房管理办法》，因此C错误。

10、业主大会决定筹集维修资金的比例不得低于以下哪个数值？

A.物业管理费的30%

B.物业管理费的20%

C.物业管理费的15%

D.物业管理费的10%

【参考答案】B

【解析】根据《物业管理》，维修资金筹集比例不得低于物业管理费的20%，且需经业主大会或业主委员会同意，因此B正确。

11、物业企业资质等级中，三级资质企业可从事物业管理的最高面积范围是？

A.20万平方米

B.10万平方米

C.30万平方米

D.50万平方米

【参考答案】B

【解析】三级资质对应30万平方米以下住宅、20万平方米以下商业或综合物业，因此B正确。

12、临时管理规约的法定条件不包括以下哪项？

A.业主大会通过

B.业主委员会备案

C.业主大会书面同意

D.业主大会公开表决

【参考答案】B

【解析】临时管理规约需经业主大会通过并公示，备案属于行政程序，非生效条件，因此B错误。

13、物业承接查验中，承接方需提交的法定文件不包括？

A.物业管理合同

B.建筑面积认定书

C.财产清单

D.维修资金使用方案

【参考答案】D

【解析】承接查验需提交合同、面积认定书和财产清单，维修资金方案属后续管理范畴，因此D错误

14、物业服务企业调整服务收费时，需提前多少日向业主公示？

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【参考答案】B

【解析】根据《物业管理条例》，调整收费需提前30日公示并说明理由，因此B正确。

15、物业合同终止后，物业企业需在多少日内移交全部资料

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

【参考答案】C

【解析】合同终止后，物业企业需在30日内移交完整资料，因此C正确。

16、下列哪项不属于业主共有部分？