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2025年互联网营销师跨行业ROI计算能力测试专题试卷及解析1

2025年互联网营销师跨行业ROI计算能力测试专题试卷

及解析

2025年互联网营销师跨行业ROI计算能力测试专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在跨行业ROI计算中，以下哪项不属于直接投入成本？

A、广告投放费用

B、营销人员薪资

C、品牌知名度提升

D、营销工具订阅费

【答案】C

【解析】正确答案是C。品牌知名度提升属于营销效果而非投入成本。A、B、D均

为可直接量化的营销投入。知识点：成本分类。易错点：容易将营销效果误认为成本。

2、教育行业计算ROI时，以下哪项指标最能反映长期收益？

A、单次课程报名人数

B、学员续费率

C、单次获客成本

D、网站点击率

【答案】B

【解析】正确答案是B。学员续费率直接反映长期收益能力，其他选项多为短期指

标。知识点：长期价值评估。易错点：过度关注短期数据而忽视持续性收益。

3、电商行业ROI计算中，以下哪项应计入隐性成本？

A、仓储物流费用

B、平台佣金

C、客户流失损失

D、商品采购成本

【答案】C

【解析】正确答案是C。客户流失损失属于难以直接量化的隐性成本，其他均为显

性成本。知识点：成本分类。易错点：容易忽略隐性成本对ROI的影响。

4、跨行业ROI比较时，以下哪项因素最需要调整？

A、货币单位

B、行业周期性

C、计算方法

D、数据来源

【答案】B

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【解析】正确答案是B。不同行业的周期性差异最大，必须调整才能公平比较。知

识点：行业特性分析。易错点：直接比较不同行业数据而忽略行业特性。

5、服务业ROI计算中，以下哪项最难量化？

A、服务时长

B、客户满意度

C、服务价格

D、服务人员数量

【答案】B

【解析】正确答案是B。客户满意度属于主观指标，最难准确量化。知识点：量化

指标选择。易错点：过度依赖客观数据而忽视主观感受。

6、B2B行业ROI计算周期通常比B2C行业？

A、更短

B、相同

C、更长

D、不确定

【答案】C

【解析】正确答案是C。B2B决策周期长，ROI计算周期通常更长。知识点：行业

周期差异。易错点：用B2C思维计算B2B的ROI。

7、以下哪项不属于ROI计算的通用要素？

A、投入成本

B、产出收益

C、时间周期

D、营销渠道

【答案】D

【解析】正确答案是D。营销渠道是执行要素而非计算要素。知识点：ROI构成要

素。易错点：混淆执行要素与计算要素。

8、跨行业ROI分析时，以下哪项数据最不可比？

A、绝对收益值

B、投入产出比

C、利润率

D、增长率

【答案】A

【解析】正确答案是A。绝对收益值受行业规模影响最大，最不可比。知识点：数

据可比性。易错点：直接比较绝对数值而忽略行业差异。

9、餐饮行业ROI计算中，以下哪项应计入机会成本？

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A、食材采购费

B、员工工资

C、堂食翻台率

D、外卖平台抽成

【答案】C

【解析】正确答案是C。翻台率反映的是潜在收益机会，属于机会成本。知识点：机

会成本识别。易错点：混淆实际成本与机会成本。

10、跨行业ROI优化时，以下哪项策略最普适？

A、降低广告投放

B、提升客单价

C、增加渠道数量

D、延长营业时间

【答案】B

【解析】正确答案是B。提升客单价适用于