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2025年互联网营销师ROI与收益评估模型专题试卷及解析1

2025年互联网营销师ROI与收益评估模型专题试卷及解

析

2025年互联网营销师ROI与收益评估模型专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在评估互联网营销活动ROI时，以下哪项指标最能直接反映营销投入的经济效

益？

A、点击率（CTR）

B、转化率（CVR）

C、投资回报率（ROI）

D、客户生命周期价值（CLV）

【答案】C

【解析】正确答案是C。ROI（投资回报率）是衡量营销投入与产出比的核心指标，

直接反映经济效益。A选项点击率仅反映广告吸引力，B选项转化率衡量用户行为转

化，D选项CLV关注长期价值，均不如ROI直接体现经济效益。知识点：ROI是评

估营销活动财务表现的核心指标。易错点：混淆流量指标（CTR、CVR）与财务指标

（ROI）的区别。

2、在多渠道营销中，以下哪种模型最适合评估各渠道对最终转化的综合贡献？

A、首次点击归因模型

B、末次点击归因模型

C、线性归因模型

D、时间衰减归因模型

【答案】C

【解析】正确答案是C。线性归因模型将转化价值平均分配给所有触达渠道，适合

评估多渠道综合贡献。A选项首次点击模型忽略后续渠道，B选项末次点击模型忽视前

期渠道，D选项时间衰减模型偏向后期渠道，均存在片面性。知识点：归因模型的选择

影响渠道价值评估的准确性。易错点：未根据营销目标选择合适的归因模型。

3、以下哪项是评估社交媒体营销活动效果时最应关注的非财务指标？

A、粉丝增长率

B、互动率（点赞、评论、分享）

C、品牌提及量

D、用户生成内容（UGC）数量

【答案】B

【解析】正确答案是B。互动率直接反映用户对内容的参与度，是社交媒体营销效

果的核心指标。A选项粉丝增长率可能包含僵尸粉，C选项品牌提及量未区分正负面，

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D选项UGC数量质量参差不齐，均不如互动率客观。知识点：社交媒体营销需平衡财

务与非财务指标。易错点：过度关注粉丝数量而忽视互动质量。

4、在计算客户获取成本（CAC）时，以下哪项费用不应计入？

A、广告投放费用

B、销售人员提成

C、产品研发成本

D、营销活动策划费

【答案】C

【解析】正确答案是C。CAC仅包含与客户直接获取相关的营销和销售费用，产

品研发成本属于长期投入，不应计入。A、B、D选项均与客户获取直接相关。知识点：

CAC的计算需明确费用归属范围。易错点：混淆营销费用与产品开发费用。

5、以下哪种情况最适合采用客户生命周期价值（CLV）作为主要评估指标？

A、短期促销活动

B、新品牌市场进入

C、订阅制服务企业

D、一次性产品销售

【答案】C

【解析】正确答案是C。订阅制服务企业的收入依赖长期客户关系，CLV能准确反

映客户长期价值。A选项短期促销关注即时ROI，B选项新品牌进入关注品牌认知，D

选项一次性销售无长期价值，均不适合CLV。知识点：CLV适用于评估长期客户关系

价值。易错点：未根据商业模式选择合适的评估指标。

6、在A/B测试中，以下哪项是确保结果可靠性的关键前提？

A、测试样本量足够大

B、测试时间足够长

C、测试变量唯一

D、测试人群完全随机

【答案】C

【解析】正确答案是C。A/B测试的核心是控制变量，确保测试变量唯一才能准确

归因效果。A、B、D选项虽重要，但若变量不唯一，结果仍不可靠。知识点：A/B测

试需遵循单一变量原则。易错点：忽视变量控制对测试结果的影响。

7、以下哪项是评估内容营销效果时最应避免的误区？

A、过度关注阅读量

B、忽视用户停留时间

C、忽略分享率

D、仅评估短期转化

2025年互联网营销师ROI与收益