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2025年国家开放大学（电大）《现代营销》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销组合中的“4P”不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

解析：营销组合中的“4P”是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是市场营销学中最基础的概念之一。选项D“促销”是“4P”中的一部分，不属于不包括的内容。

2.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.技术因素

答案：D

解析：市场细分的主要依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。地理因素是指地理位置、气候、城市规模等；人口因素是指年龄、性别、收入、教育程度等；心理因素是指生活方式、价值观、个性等；行为因素是指购买时机、追求利益、使用率、品牌忠诚度等。技术因素虽然对市场有影响，但不是市场细分的主要依据。

3.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌认知度

D.品牌联想

答案：B

解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。品牌资产的核心是品牌忠诚度，因为品牌忠诚度直接关系到消费者的购买行为和重复购买率，是品牌资产中最有价值的部分。品牌知名度、品牌认知度和品牌联想都是品牌资产的重要组成部分，但不是核心。

4.以下哪种定价策略属于竞争导向定价策略（）

A.成本加成定价

B.撇脂定价

C.价值定价

D.竞争者定价

答案：D

解析：竞争导向定价策略是指企业根据竞争对手的定价来决定自己的产品价格。成本加成定价是指企业在产品成本的基础上加上一定的利润率来确定价格；撇脂定价是指企业在产品生命周期的早期阶段设定较高的价格，以获取最大利润；价值定价是指企业根据产品为客户提供的价值来确定价格。只有竞争者定价是企业根据竞争对手的价格来确定自己的产品价格，因此属于竞争导向定价策略。

5.以下哪种渠道属于直销渠道（）

A.批发商

B.零售商

C.代理商

D.网络直销

答案：D

解析：直销渠道是指企业直接将产品销售给最终消费者的渠道，中间没有中间商的介入。批发商、零售商和代理商都属于间接渠道，因为它们在产品销售过程中扮演了中间商的角色。网络直销是企业通过互联网直接向消费者销售产品的渠道，属于直销渠道。

6.以下哪种促销方式属于公共关系促销（）

A.广告

B.销售促进

C.人员推销

D.新闻稿

答案：D

解析：公共关系促销是指企业通过建立和维护与公众的良好关系来促进产品销售的一种促销方式。广告、销售促进和人员推销都属于推广性促销，而新闻稿是通过向媒体发布信息来争取公众关注的一种公关工具，属于公共关系促销。

7.市场调查中，用于收集二手资料的方法不包括（）

A.查阅统计年鉴

B.问卷调查

C.访谈调查

D.查阅行业报告

答案：B

解析：市场调查中，收集二手资料的方法包括查阅统计年鉴、行业报告、竞争对手资料等，而问卷调查和访谈调查属于收集一手资料的方法。二手资料是指已经存在的、由其他来源收集到的资料，一手资料是指企业自己收集到的原始资料。

8.以下哪种营销策略属于市场渗透策略（）

A.产品开发

B.市场开发

C.产品延伸

D.渠道拓展

答案：A

解析：市场渗透策略是指企业通过在现有市场中销售现有产品来增加销售额和市场份额的策略。产品开发是指企业开发新的产品来满足现有市场的需求；市场开发是指企业将现有产品销售到新的市场中；产品延伸是指企业在新市场中销售现有产品或现有产品线的新产品。渠道拓展是指企业通过拓展销售渠道来增加产品销量，不属于市场渗透策略。产品开发属于市场渗透策略，因为它是通过开发新产品来增加现有市场的销售额和市场份额。

9.以下哪种营销观念强调以顾客需求为中心（）

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.顾客观念

答案：D

解析：顾客观念是指企业的一切经营活动都围绕顾客需求展开，以顾客满意为目标的一种营销观念。生产观念强调以生产为中心，产品观念强调以产品为中心，推销观念强调以推销为中心，而顾客观念强调以顾客为中心。因此，顾客观念是唯一强调以顾客需求为中心的营销观念。

10.以下哪种营销工具属于数字营销工具（）

A.电视广告

B.报纸广告

C.网络广告

D.户外广告

答案：C

解析：数字营销工具是指利用互联网和数字技术进行的营销活动所使用的工具。电视广告、报纸广告和户外广告都属于传统营销工具，而网络广告是利用互联网进行的营销活动，属于数字营销工具。

11.市场定位的实质是（）

A.确定目标市场