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2025年国家开放大学《市场调查与营销推广策略》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.收集信息

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查的具体目的和需要解决的问题，才能有针对性地设计调查方案、选择调查方法、收集和分析数据，最终撰写出有价值的调查报告。数据分析、收集信息和撰写报告都是在确定调查目标之后进行的。

2.在市场细分过程中，按照消费者的地理因素进行细分属于（）

A.心理细分

B.行为细分

C.地理细分

D.人口细分

答案：C

解析：市场细分的标准主要有地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。地理细分是指根据消费者所在的地理位置（如国家、地区、城市规模、气候等）来划分市场。因此，按照消费者的地理因素进行细分属于地理细分。

3.提供产品信息、接受订单、处理付款等是市场营销组合中的（）

A.产品策略

B.渠道策略

C.促销策略

D.价格策略

答案：B

解析：市场营销组合通常用4P表示，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。渠道策略是指企业将产品送达消费者手中的途径和方法，包括分销渠道的选择、管理和发展。提供产品信息、接受订单、处理付款等都是渠道策略的具体活动。

4.企业在进行产品定价时，将产品价格定得较高，以塑造高档品形象的是（）

A.渗透定价策略

B.撇脂定价策略

C.成本加成定价策略

D.心理定价策略

答案：B

解析：撇脂定价策略是指企业在产品生命周期的初期将价格定得较高，以获取高额利润，尽快收回投资。这种策略适用于创新产品或具有独特性的产品，能够塑造高档品形象。渗透定价策略则是将价格定得较低，以快速占领市场。

5.在促销方式中，通过广告、公关、人员推销等方式直接或间接地刺激消费者购买欲望的是（）

A.推广策略

B.渠道策略

C.产品策略

D.价格策略

答案：A

解析：推广策略是指企业通过各种促销手段来宣传产品、吸引消费者、促进销售的策略。广告、公关、人员推销等都是常见的促销方式，它们直接或间接地刺激消费者的购买欲望，提高产品的知名度和美誉度。

6.市场调查报告中，用于描述调查结果和发现的部分是（）

A.调查背景

B.调查方法

C.数据分析

D.结论与建议

答案：C

解析：市场调查报告通常包括调查背景、调查方法、数据分析、结论与建议等部分。数据分析部分是报告的核心，用于展示和解释收集到的数据，揭示市场特征、消费者行为、竞争状况等，为后续的结论和建议提供依据。

7.在进行竞争对手分析时，主要分析竞争对手的（）

A.产品质量

B.市场份额

C.营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：竞争对手分析是一个全面的过程，需要分析竞争对手的多个方面，包括产品质量、市场份额、营销策略、价格水平、分销渠道、促销活动等。只有全面了解竞争对手的情况，企业才能制定有效的竞争策略。

8.企业在进行市场调查时，通过问卷、访谈等方式直接向消费者收集信息的方法属于（）

A.观察法

B.实验法

C.抽样调查

D.一手资料收集

答案：D

解析：一手资料是指通过直接调查或实验等方式收集到的原始数据。企业通过问卷、访谈等方式直接向消费者收集信息，属于一手资料收集的方法。观察法和实验法也是收集一手资料的方法，但抽样调查是一种具体的调查方式，可以采用观察法、实验法或问卷访谈等方式进行。

9.市场营销组合中的“4P”不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：C

解析：市场营销组合通常用4P表示，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。因此，市场营销组合中的“4P”不包括渠道。

10.企业在进行市场预测时，主要目的是（）

A.了解市场现状

B.分析市场趋势

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：市场预测是指根据历史数据和市场信息，对未来市场发展趋势进行估计和判断。其主要目的是分析市场趋势，为企业制定营销策略提供依据。了解市场现状是市场调查的目的，制定营销策略和评估营销效果是市场营销的具体活动。

11.市场调查报告中，用于介绍调查目的、背景和范围的部分是（）

A.数据分析

B.调查背景

C.调查方法

D.结论与建议

答案：B

解析：市场调查报告通常包括调查背景、调查方法、数据分析、结论与建议等部分。调查背景部分是报告的开头，用于介绍调查的目的、背景和范围，为读者提供理解整个调查工作的框架。