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2025年互联网营销师云平台消费者权益保护专题试卷及解析1

2025年互联网营销师云平台消费者权益保护专题试卷及解

析

2025年互联网营销师云平台消费者权益保护专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在互联网平台购物时，有权

知悉商品或服务的真实情况。以下哪项不属于经营者必须提供的信息？

A、商品的生产日期和有效期

B、经营者的营业执照注册号

C、商品的详细成分列表

D、商品的广告代言人信息

【答案】D

【解析】正确答案是D。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者有权知悉商品

或服务的真实情况，包括生产日期、有效期、成分等关键信息（A、C选项），以及经营

者的资质信息（B选项）。广告代言人信息并非法律强制要求披露的内容，因此D选项

正确。知识点：消费者知情权。易错点：考生可能误认为所有与商品相关的信息都必须

披露，而忽略了法律规定的具体范围。

2、互联网营销师在直播带货中，下列哪种行为侵犯了消费者的公平交易权？

A、提供多种支付方式供消费者选择

B、对不同地区的消费者实行差异化定价

C、明确标注商品的原价和折扣价

D、在商品详情页展示用户评价

【答案】B

【解析】正确答案是B。公平交易权要求消费者在交易中享有平等的条件。差异化

定价（B选项）可能构成价格歧视，侵犯公平交易权。A、C、D选项均属于正常经营

行为，不构成侵权。知识点：消费者公平交易权。易错点：考生可能混淆差异化定价与

正常的市场调节价，需注意是否基于不合理歧视。

3、消费者在互联网平台购买商品后，发现商品存在质量问题，有权要求退货。根

据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，下列哪种商品不适用七日无理由退货？

A、定制类商品

B、图书类商品

C、服装类商品

D、电子产品类商品

【答案】A

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【解析】正确答案是A。根据《暂行办法》第七条，定制类商品（A选项）不适用

七日无理由退货，因其具有特殊性。图书、服装、电子产品（B、C、D选项）均适用七

日无理由退货。知识点：七日无理由退货适用范围。易错点：考生可能忽略定制类商品

的特殊性，误认为所有商品均可退货。

4、互联网营销师在推广商品时，下列哪种行为属于虚假宣传？

A、如实描述商品功能

B、夸大商品效果但未超出合理范围

C、虚构商品销量数据

D、展示商品实物图片

【答案】C

【解析】正确答案是C。虚假宣传指虚构或隐瞒信息误导消费者。虚构销量数据（C

选项）属于虚假宣传。A、D选项为真实描述，B选项虽夸大但未超出合理范围，不构

成虚假宣传。知识点：虚假宣传的认定。易错点：考生可能误认为任何夸大宣传均属虚

假，需注意是否超出合理范围。

5、消费者在互联网平台购物时，个人信息被泄露，有权要求平台承担责任。根据

《个人信息保护法》，下列哪项不属于个人信息？

A、消费者的姓名和联系方式

B、消费者的购买记录

C、消费者的浏览历史

D、平台的公开促销信息

【答案】D

【解析】正确答案是D。个人信息指与自然人相关的各种信息，如姓名、联系方式、

购买记录、浏览历史（A、B、C选项）。平台的公开促销信息（D选项）不属于个人信

息。知识点：个人信息的定义。易错点：考生可能误认为平台所有信息均属个人信息，

需注意是否与特定消费者相关。

6、互联网营销师在直播中推荐商品时，下列哪种行为违反了《广告法》？

A、明确标注“广告”字样

B、使用“国家级”“最高级”等绝对化用语

C、提供商品的真实用户评价

D、展示商品的检测报告

【答案】B

【解析】正确答案是B。《广告法》第九条禁止使用绝对化用语（B选项）。A、C、D

选项均符合广告法要求。知识点：广告法禁止性规定。易错点：考生可能忽略绝对化用

语的禁止性，需注意常见违规用语。