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2025年房地产经纪人客户隐私保护培训效果评估专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人客户隐私保护培训效果评估专题试卷

及解析

2025年房地产经纪人客户隐私保护培训效果评估专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、根据《个人信息保护法》，房地产经纪人在收集客户个人信息时，应当遵循的首

要原则是？

A、最少必要原则

B、公开透明原则

C、知情同意原则

D、安全保障原则

【答案】C

【解析】正确答案是C。知情同意原则是个人信息处理的合法性基础，房地产经纪

人必须在收集前明确告知并获得客户同意。A选项最少必要原则是重要原则但不是首

要原则；B选项公开透明原则是告知环节的要求；D选项安全保障原则是后续处理环节

的要求。知识点：个人信息处理基本原则。易错点：容易将所有原则混淆，需注意法律

规定的处理顺序。

2、客户要求删除其个人信息的，房地产经纪人应当在多长时间内完成删除？

A、立即删除

B、24小时内

C、15个工作日内

D、合理期限内

【答案】D

【解析】正确答案是D。《个人信息保护法》规定应当在合理期限内响应删除请求，

具体时限根据实际情况确定。A选项立即删除不现实；B选项24小时过短；C选项15

个工作日是投诉处理的时限而非删除时限。知识点：个人信息主体权利。易错点：容易

将不同时限要求混淆。

3、房地产经纪人可以将客户信息用于以下哪种情况？

A、向无关第三方出售

B、未经同意发送商业广告

C、履行合同必需的用途

D、用于个人社交分享

【答案】C

【解析】正确答案是C。履行合同必需的用途是合法的信息使用情形。A选项出售

信息违法；B选项发送广告需单独同意；D选项社交分享超出必要范围。知识点：个人

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信息使用限制。易错点：容易忽视”合同必需”这一关键限制条件。

4、以下哪项不属于敏感个人信息？

A、身份证号码

B、银行账户

C、房产交易记录

D、个人兴趣爱好

【答案】D

【解析】正确答案是D。个人兴趣爱好不属于敏感信息范畴。A、B、C选项都属于

敏感个人信息，需要更严格的保护措施。知识点：敏感个人信息范围。易错点：容易将

所有个人信息都视为敏感信息。

5、房地产经纪人发现个人信息泄露时，首先应当采取的措施是？

A、通知客户

B、向监管部门报告

C、立即采取补救措施

D、追究相关人员责任

【答案】C

【解析】正确答案是C。立即采取补救措施是首要任务，以防止损失扩大。A、B、D

选项都是后续措施。知识点：个人信息泄露应急处理。易错点：容易忽视应急处理的优

先顺序。

6、客户签署的隐私政策文件应当保存至少多长时间？

A、1年

B、3年

C、5年

D、交易完成后2年

【答案】D

【解析】正确答案是D。根据行业规范，隐私文件应保存至交易完成后2年。A、B、

C选项时间都不符合规定。知识点：文件保存期限。易错点：容易将不同类型文件的保

存期限混淆。

7、以下哪种情况可以不经客户同意处理其个人信息？

A、履行法定义务

B、市场调研

C、产品推广

D、内部培训

【答案】A

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【解析】正确答案是A。履行法定义务是法定的例外情形。B、C、D选项都需要获

得同意。知识点：个人信息处理的例外情形。易错点：容易忽视法定义务这一特殊情形。

8、房地产经纪人使用客户信息系统时，应当特别注意？

A、操作便捷性

B、数据加密

C、界面美观

D、功能全面

【答案】B

【解析】正确答案是B。数据加密是保护客户信息的