成都市新津区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

成都市新津区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题2分，易错点标注★）

1.网格员在日常巡查中发现某商铺将货物堆放在消防通道，正确的处理流程是（）

A.立即拍照取证，当场要求整改，若拒不整改则联系消防部门

B.记录后上报社区，由社区通知消防部门处理

C.口头提醒商铺负责人，无需记录

D.要求商铺缴纳罚款后放行

答案：A

解析：网格员发现安全隐患应“即查即改”，当场督促整改是基础职责，拒不整改时需联系专业部门（易错点★：部分考生易误选B，忽略网格员“首问负责”原则）。

2.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应优先（）

A.联系社区维修队上门维修

B.帮助老人联系正规水电维修师傅并陪同比价

C.建议老人自行联系物业

D.记录后次日处理

答案：B

解析：独居老人属于特殊群体，网格员需提供“贴身服务”，协助联系维修并监督服务质量（易错点★：易误选A，社区维修队可能非专业或需排队，直接帮助联系更符合“为民服务”要求）。

3.网格信息采集时，以下哪类信息无需录入“成都市社区治理数字化平台”（）

A.辖区内65岁以上老人健康档案

B.商铺消防设施配置情况

C.租户身份证号（已取得本人同意）

D.社区活动中心本月活动计划

答案：A

解析：健康档案属于敏感个人信息，网格员仅采集基础居住信息，健康档案由卫健部门管理（易错点★：易混淆“基础信息”与“专业领域信息”）。

4.调解邻里因空调外机噪音引发的纠纷时，最关键的原则是（）

A.依据《民法典》判定责任方

B.引导双方换位思考，协商解决方案

C.要求噪音方立即拆除外机

D.上报街道由执法部门处理

答案：B

解析：社区纠纷调解以“柔性化解”为主，法律是依据但非唯一手段（易错点★：易误选A，忽略“调解”的核心是促成双方和解）。

5.网格员在巡查中发现某楼道墙面有疑似“涉诈小广告”（如“高息理财”），正确做法是（）

A.直接撕毁并拍照上报

B.拍照留存后联系派出所核实，同步在网格群提醒居民

C.记录后转交社区宣传岗处理

D.通知物业清理

答案：B

解析：涉诈信息需“留证+预警”，联系公安核实避免误判，同时提醒居民防范（易错点★：易误选A，可能破坏证据或误撕正常广告）。

6.以下哪项不属于网格员“每日必查”内容（）

A.重点独居老人是否安全

B.楼道消防通道是否畅通

C.商铺营业执照是否齐全

D.垃圾分类投放点是否规范

答案：C

解析：营业执照属于市场监管部门职责，网格员仅关注经营场所安全隐患（易错点★：易混淆“安全巡查”与“资质检查”）。

7.某租户未登记居住信息，网格员上门核查时，租户拒绝提供身份证，正确应对是（）

A.告知其“不登记属违法行为”，要求配合

B.联系派出所民警陪同核查

C.记录“无法联系”后上报

D.劝说“登记后可享受社区服务”引导配合

答案：D

解析：柔性沟通优先，通过服务引导配合更符合“为民”理念（易错点★：易误选B，可能激化矛盾，需先尝试沟通）。

8.网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后首先应（）

A.拍照记录伤口和犬只特征

B.陪同受伤儿童就医并联系家长

C.要求犬主赔偿医疗费

D.联系动物防疫部门处理犬只

答案：B

解析：人身安全优先，立即救助伤者是第一责任（易错点★：易误选A，忽略“救人”优先原则）。

9.关于网格划分标准，以下说法正确的是（）

A.按户籍人口200-500户划分

B.按实际居住人口300-500户划分

C.按社区管辖面积1平方公里划分

D.由街道自行决定，无统一标准

答案：B

解析：成都市网格划分以“实际居住人口”为依据，300-500户/网格（易错点★：易误选A，户籍人口与实际居住常不一致）。

10.网格员在录入特殊群体信息时，以下哪类人员需标注“重点关注”（）

A.新搬入的退休教师

B.长期患病的独居老人

C.租房备考的大学生

D.正常经营的商铺店主

答案：B

解析：独居+患病属于高风险群体，需每日或隔日巡查（易错点★：易漏标“患病”与“独居”叠加的风险）。

11.社区组织“垃圾分类”宣传活动，网格员的主要职责是（）

A.设计活动方案

B.邀请专家讲座

C.动员网格内居民参与并收集反馈

D.负责现场物资采购

答案：C

解析：网格员是“最后一米”的动员者，需落实到具体居民（易错点★：易误选