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2025年北京社区工作者招聘考试（申论）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某社区计划开展老旧小区电梯加装工作，居民意见不统一。社区工作者小王应优先采取以下哪种措施？

A.召开居民大会直接投票决定

B.组织专业团队评估加装可行性

C.联合物业制定补偿方案

D.通过微信群收集居民意见

【参考答案】B

【解析】电梯加装涉及公共设施改造，需先进行技术评估。选项B符合《北京市老旧小区综合改造管理办法》中“科学论证优先”原则。选项A跳过前期调研直接投票易引发矛盾；选项C补偿方案需在评估后制定；选项D线上收集可能遗漏老年群体意见，均不符合工作流程。

2、社区开展“北京市文明养犬”宣传活动，下列措施最有效的是？

A.张贴宣传海报

B.组织犬只疫苗集中接种

C.设立宠物便便箱

D.开展文明养犬知识竞赛

【参考答案】D

【解析】知识竞赛能提升居民参与度，符合《北京市养犬管理条例》倡导的“教育为主”原则。选项A信息传递单向；选项B属医疗范畴；选项C设施建设未解决观念问题。

3、社区养老服务中心拟新增服务项目，调研显示70%老人希望增加以下哪项？

A.智能健康监测设备

B.社区食堂送餐服务

C.定制化理疗课程

D.适老化改造咨询

【参考答案】B

【解析】2023年北京市老龄协会调查显示，82%老年人最需基础生活服务。选项B符合“基本养老”优先原则，其他选项属延伸服务。

4、社区工作者发现独居老人多次未开燃气灶，应首先采取？

A.拨打燃气公司报停

B.联系消防部门检查

C.安排志愿者每日探访

D.建议家属签订代管协议

【参考答案】C

【解析】《北京市居家养老服务指南》要求建立独居老人动态台账，选项C落实探访制度。选项A、B存在程序风险；选项D需家属主动申请。

5、社区计划建设“共享工具屋”，下列实施步骤正确顺序是？

①确定场地与设备清单

②制定使用公约

③开展居民意见征集

④建立管理团队

A.③②①④

B.③①②④

C.①③②④

D.①④③②

【参考答案】B

【解析】实施流程应遵循“需求调研-方案设计-制度建立-组织保障”原则。选项B符合《社区公共空间建设规范》要求，其他选项顺序逻辑混乱。

6、社区开展反诈宣传，针对老年群体最有效的形式是？

A.举办线上知识竞赛

B.组织民警现场

C.发放漫画手册

D.播放短视频

【参考答案】B

【解析】《北京市反诈宣传实施方案》明确“线下精准宣传”策略。选项B民警权威讲解更易建立信任，其他选项形式与老年群体特征匹配度低。

7、社区改造后出现停车位短缺问题，合理解决方案是？

A.拆除绿化带增设车位

B.推行错时共享停车

C.购置新能源充电桩

D.建立临时停车区

【参考答案】B

【解析】《北京市社区停车管理导则》鼓励“错时”等创新模式。B兼顾效率与公平，其他选项存在环境破坏或资源浪费风险。

8、社区工作者处理投诉时，若遇超出职责范围事项应？

A.直接转交上级部门

B.联合多部门制定解决方案

C.告知居民咨询法律途径

D.自行联系第三方机构

【参考答案】B

【解析】《社区工作实务手册规定需建立“首接负责+协同处置”机制。选项B符合多部门联动要求，其他选项可能推诿或激化矛盾。

9、社区计划评选“最美志愿者”，下列程序最符合规范的是？

A.管理员指定5名候选人

B.居民代表投票产生

C.工作人员凭印象评选

D.现场直播网络投票

【参考答案】B

【解析】《志愿服务管理办法》要求评选过程公开透明。选项B通过居民参与保障公正性，其他选项存在暗箱操作风险。

10、社区工作者小王接到居民投诉称小区垃圾分类投放点被破坏，应优先采取以下措施：

A.立即联系环卫部门修复设施

B.调取监控锁定责任方

C.组织居民会议讨论解决方案

D.向街道办提交书面报告

A.正确

B.错误

C.错误

D.错误

【参考答案】A

【解析】根据《北京市生活垃圾管理条例》，社区工作者需在24小时内响应并处理。选项A符合接诉即办机制要求，优先保障基本服务功能。选项B需在确认责任后实施，选项C可能延误处理时效，选项D未体现主动处置。

11、社区议事协商中，网格员小张发现居民对加装电梯意见分歧，应重点：

A.统计支持率与反对理由

B.组织专家论证技术可行性

C.要求双方签署调解协议

D.提交上级部门最终裁决

【参考答案】A

【解析】《北京市基层协商民主建设指引》要求充分听取民意。选项A符合三必听原则（必听原住民、租住民、商户意见），为后续决策提供数据支撑。选项B应待协商后实施，