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广州市增城区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格工作人员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，应首先（）

A.直接清理杂物

B.联系物业进行处理

C.拍照记录并上报相关部门

D.对居民进行批评教育

答案：C。社区网格工作人员发现问题后，首先要做的是客观记录情况并及时上报，以便相关部门准确掌握信息并采取措施，而不是直接清理杂物或进行批评教育，联系物业也是后续可以采取的措施。

2.以下不属于社区网格工作主要职责的是（）

A.收集社情民意

B.参与社区建设规划制定

C.排查安全隐患

D.调解邻里纠纷

答案：B。社区网格工作主要侧重于信息收集、问题排查、矛盾调解等日常基层事务，社区建设规划制定通常是由更高级别的部门和专业人员来完成，不属于社区网格工作人员的主要职责。

3.当社区内发生居民之间的小摩擦时，网格工作人员进行调解的首要原则是（）

A.维护强者利益

B.依法依规调解

C.偏向弱势群体

D.快速解决问题，不顾公平

答案：B。在调解纠纷时，必须以法律法规为依据，做到公平公正，不能偏向任何一方，也不能只追求速度而忽视公平。

4.社区网格工作人员在统计社区内老年人信息时，应重点关注的信息不包括（）

A.老年人的兴趣爱好

B.老年人的健康状况

C.老年人的居住情况

D.老年人的家庭赡养情况

答案：A。统计老年人信息主要是为了了解他们的生活需求和保障情况，兴趣爱好对于社区提供基本服务和保障来说并非重点关注内容。

5.为了提高社区居民对垃圾分类的认识，网格工作人员组织宣传活动，以下最有效的宣传方式是（）

A.在社区公告栏张贴海报

B.举办垃圾分类知识讲座

C.发放垃圾分类宣传手册

D.在社区微信群发布信息

答案：B。举办知识讲座可以让居民更系统、深入地了解垃圾分类知识，还能进行互动交流，比张贴海报、发放手册和在微信群发布信息的宣传效果更直接、更有效。

6.社区网格工作人员在巡查中发现某店铺存在无证经营的情况，应将此情况上报给（）

A.社区居委会

B.市场监督管理部门

C.城管部门

D.街道办事处

答案：B。无证经营属于市场监管范畴，应上报给市场监督管理部门进行处理。

7.社区网格工作中，对重点人员的管控不包括（）

A.社区矫正人员

B.企业退休人员

C.吸毒人员

D.肇事肇祸精神病人

答案：B。企业退休人员不属于需要特别管控的重点人员，社区矫正人员、吸毒人员和肇事肇祸精神病人需要进行重点关注和管控。

8.网格工作人员在录入社区居民信息时，发现信息有误，应该（）

A.直接修改信息

B.联系居民核实后修改

C.忽略错误信息

D.随意编造正确信息

答案：B。为了保证信息的准确性，发现错误后应联系居民进行核实，然后再进行修改，不能直接修改或随意编造信息，也不能忽略错误信息。

9.社区内某栋楼的电梯出现故障，居民向网格工作人员反映，网格工作人员应（）

A.自行修理电梯

B.告知居民等待电梯公司维修

C.联系物业和电梯维保单位

D.让居民不要使用电梯

答案：C。网格工作人员没有维修电梯的专业能力，应及时联系物业和电梯维保单位进行维修，而不是自行修理或简单告知居民等待。

10.为了促进社区居民之间的交流和融合，网格工作人员组织社区活动，以下活动主题最不合适的是（）

A.“邻里厨艺大比拼”

B.“社区股票投资交流”

C.“社区亲子运动会”

D.“社区文化节”

答案：B。股票投资交流具有一定的专业性和风险性，不是所有居民都感兴趣或适合参与，相比之下，邻里厨艺比拼、亲子运动会和社区文化节更能促进社区居民的广泛参与和交流融合。

11.社区网格工作人员在走访居民时，以下行为正确的是（）

A.未经允许进入居民家中

B.与居民交流时态度傲慢

C.认真倾听居民的诉求

D.只走访部分居民

答案：C。走访居民时要尊重居民，认真倾听他们的诉求，不能未经允许进入居民家中，也不能态度傲慢，应该尽量走访更多居民以全面了解情况。

12.社区内发生火灾，网格工作人员到达现场后，首先要做的是（）

A.参与灭火

B.组织居民疏散

C.寻找起火原因

D.拍照记录现场情况

答案：B。在火灾现场，保障居民的生命安全是首要任务，所以应先组织居民疏散，而不是急于参与灭火、寻找起火原因或拍照记录。

13.社区网格工作人员在统计社区内失业人员信息时，应关注的信息不包括（）

A.失业人员的就业意愿

B.失业人员的家庭收入情况

C.失业人员的技能特长

D.失业人员的娱乐活动

答案：D。统计失业人员信息主要是为了帮助他们再就业，娱乐活动与就业无关，不是重